Holiday Village Tatralandia

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Badespaß in wunderschöner, bergiger Landschaft
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Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	August 2016
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.9

Hotel

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Sehr netter Empfang. Bei kleineren Problemen wurde sofort geholfen. 2-Etagen Appartement, geräumig, aber leider schlafen Eltern und Kinder in einem Zimmer. Aber wunderbare Anlage, Kinder konnten direkt vor der Haustür spielen. Mit schönem Teich und vielen Spielmöglichkeiten. Wände sind aber sehr hellhörig.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	5	2	5

Zimmer

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Großes Schlafzimmer, aber Eltern und Kinder zusammen. Betten sind gut. Nach einer Woche wird Bettwäsche getauscht. Safe in der Lobby.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	4	4

Service

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Super Service, bei Problemen sofortige Hilfe. Immer freundliches Personal, teilweise auch deutsch sprechend, aber auf jeden fall englisch.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	4	5	5

Gastronomie

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Sehr lecker, aber etwas preisintensiver als in den umliegenden Restaurants. Frühstücksbuffet umfangreich und gut.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	4	3	4

Lage & Umgebung

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Am Stausee, wo man baden gehen kann, umgeben von Bergen, herrlich.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	5	5	3

Sport & Unterhaltung

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Viele Sportmöglichkeiten, direkt neben dem Spaßbad. Gäste der Anlage können gleich durch einen separaten Eingang hinein. Jeden Tag Veranstaltungen und Animationen f für Kinder, wäre nur noch die Sprachbarriere.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
5	3	4	4	4

Gesamteindruck

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Insgesamt ist die Appartement-/Bungalowanlage zu empfehlen. Wir würden wieder kommen. Für Familien mit Kindern optimal. Viele Möglichkeiten, die aber zum Teil auch extra kosten.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter TUI

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Man muss bei Problemen mehrfach hinterher telefonieren und sehr viel Zeit und Geduld aufbringen, das nervt. Immer ein anderer Mitarbeiter am Telefon, wo man ständig von vorne anfangen muß zu erklären. Teilweise unverständlich deutsch sprechend. Und Warteschleifen ohne Ende.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	1	1	1

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