Novotel Den Haag World Forum

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Urlaub mit der Familie
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Name	Sandra N
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	August 2015
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.7

Hotel

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Von außen ist das Hotel eine Katastrophe, dreckig, überall Hundehaufen und Müll, ekelhaft. Für die Baustelle davor und die Umstände um in das Parkhaus zu kommen, nun gut, schaut man drüber weg. aber 20€ pro Tag für den Parkplatz zu nehmen ist echt eine Frechheit, 10€ hätten es auch getan. als wir ins Foyer kamen, trat der WOW Effekt ein, Gott sei dank, ich wäre sonst wieder umgedreht. Sehr Modern und Neu und sauber eingerichtet. Mitarbeiter an der Rezeption auch sehr nett und freundlich. Das Zimmer war auch okay, bis auf Staub an Stellen wo man eventuell nicht immer hinschaut. Das Frühstück war ausreichend und sehr abwechslungsreich. Sehr lecker.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	3	2	5	3

Zimmer

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Wir hatten Doppelzimmer mit Schlafsofa. Es war sehr geräumig und auf 1. Blick sauber, aber an der Wand waren undefinierbare Flecken. Auf den Lampen und TV waren extrem viel staub. Badezimmer sauber und kein Schimmel.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	5	4	4

Service

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Die Mitarbeiter waren sehr freundlich.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	4	4

Gastronomie

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Wir hatten nur Frühstück und das war sehr reichlich und abwechslungsreich. Es war von allen immer reichlich vorhanden

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	3	3

Lage & Umgebung

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Man hat sich sehr wohlgefühlt. Zum Strand waren es 3 km, die sich sehr schön zu Fuß laufen gelassen hat. Man hat alles im Umkreis von 3 km gefunden. Strassenbahn und Bus fast vor der Tür

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4	4	4	4

Gesamteindruck

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Ich persönlich würde nicht nochmal in das Hotel gehen. Mir war das aussen einfach zu dreckig. Bei 4 Sterne erwartet man einfach was anderes. Und die 20€ für das Parkhaus ist mehr als ne Frechheit, da man gar keine andere Möglichkeit hat woanders zu parken

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter HR

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen
4

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