Arion Cityhotel Vienna

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nur für die Durchreise
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Name	Gerlind H.
Alter	51 - 55 Jahre
Reisedatum	Mai 2009
Reiseart	Konferenz
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	1.7

Hotel

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Das Hotel hat ca. 75 Zimmer, die Anlage war sauber, die Zimmer in einem etwas trostlosem Zustand, wie beschrieben), zum Urlaub machen nicht geeignet. Die Gästestruktur war eher osteuropäisch, Altersdurchschnitt ca. 40 - 60, für Familien langweilig.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
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Zimmer

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Das Zimmer war klein, die Bettengröße 160 cm. Unter dem Bett lag viel Staub, der Teppich war zwar gesaugt, fremde Haare waren deutlich sichtbar. Die Schranktüren wiesen Spuren von Fettfingern auf, die nicht von uns stammten. Im Bad lagen viele schwarze kurze Haare, die Ecken waren braun und ungesputzt, für zwei Personen lagen insgesamt drei Handtücher zur Verfügung. Mein Eindruck, ein Mittelklasse Hotel für Kurz-Durchreisende, die keinen Wert auf Qualität legen.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
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Service

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Wir hatten ein Nichtraucherzimmer bestellt und bekamen es erst nach eindringlicher Bitte. Die Kitchenette war zwar im Zimmer, aber für Besteck, Töpfe, Geschirr oder Kaffeemaschine mußte extra bezahlt und gemietet werden. Abens, bei unserer Ankunft (21.00 Uhr) war niemand für uns dafür ansprechbar.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
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Gastronomie

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Das Frühstück war eintönig, nicht abwechselungsreich und wurde auf die Minute 11.00 Uhr abgeräumt. Für ein 4 Sterne Hotel nicht angemessen.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

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Die Lage war kritisch, ca. 45 Minuten von der Innenstadt, zudem ein Fussweg, der im Dunkeln ungemütlich und unsicher war. Die Umgebung war zwar sehr grün, aber die Distanz viel zu lange.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
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Gesamteindruck

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Ich werde diese Zimmer nie wieder beziehen und dieses Hotel nie wieder in Anspruch nehmen. Kurzum, ich war entsetzt, was uns als Gäste, die ein 4-Sterne Hotel buchten in Wien angeboten wurde.

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Preis-/Leistungsverhältnis
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