Valentin Playa de Muro

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Magenprobleme
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Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	Oktober 2017
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.9

Hotel

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Die Anlage war schön, nahe zum Strand, der Pool war angenehm. Das Personal war freundlich. Die Bungalows waren relativ klein, das Bad veraltet und verschimmelt. Wir waren in der absoluten Hitze da, und am Ende hatten wir alle 4 heftige Symptome einer Lebensmittelvergiftung. Frühstück und Abendessen in Buffetform ist vielleicht ungeeignet bei 40 Grad, oder man muss noch mehr aufpassen. Sehr schade, weil unsere Eindrücke sonst positiv waren. So wird aber ein toller Urlaub zur Katastrophe.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	3	5	5	4

Zimmer

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Es war ok.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	5	4

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	5	5	4

Gastronomie

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Das Buffet abends und morgens ließ keine Wünsche offen, das Personal war sehr bemüht, bei der großen Hitze hat es aber nicht gereicht. Die ganze Familie hat bei uns eine Lebensmittelvergiftung bekommen. Sehr, sehr schade.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	1	3	1

Lage & Umgebung

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Ruhiger Ort, der Strand in ein Paar Minuten erreichbar.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	5	5	5

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	5	4	3	3

Gesamteindruck

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Es ist schwer, schlechtes über das Hotel zu schreiben. Die waren richtig bemüht, einen tollen Urlaub möglich zu machen. Bei so vielen Leuten, bei so hohen Temperaturen und so hoher Luftfeuchtigkeit müsste man aber noch mehr auf die Hygiene achten. So viele verschiedene Krankheiten (von Ohrenentzündung bis zur Lebensmittelvergiftung) hatten wir noch nirgendwo eingesammelt.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter NEC

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Alles war unkompliziert.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen
5

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