Gran Hotel La Hacienda

La Pineda, Costa Dorada, Spanien (Karte anzeigen)
83% Empfehlungen
3.9
17 Bewertungen
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Schöner, entspannender Urlaub in einem sehr guten Hotel mit nur Kleinigkeiten zur Bemängelung

Vorschaubild
Name Christian
Alter < 14 Jahre
Reisedatum August 2015
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung ja
Bewertung
4

Hotel

Der Eingangsbereich ist sehr Einladend gestaltet, vorallem für Familien mit Kindern wird viel geboten. Wir hatten einen tollen Ausblick auf den Golfplatz und den Port Aventure Park. Das Zimmer ist sehr geräumig und mit der blauen Gestaltung der Einrichtung und Wandfarbe sehr freundlich. Im kompletten Hotel wird kein Deutsch geredet, wie auch in den Restaurants am Strand oder in den Einkaufsmöglichkeiten, daher muss man sich auf Englisch verständigen. Essen war sehr üppig und es wurde immer etwas neues Geboten. Man wurde sehr freundlich behandelt. Im Zimmer gab es kleine Reperaturen, die getätigt werden müssten, dies ist aber eher "Meckern auf höherem Nivau"
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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4
5
5
4

Zimmer

Hierzu siehe obige Bewertung, da haben wir schon alles etwas zusammengefasst, einige haben sich beschwehrt über die Terrassen, welche sich zum Poolbereich hin befinden, da es sehr laut sei. Wir hatten damit keine Probleme, da wir unserer Meinung nach den besten Blick aus unserem Zimmer hatten, jedoch ist uns auch aufgefallen, dass die Animation doch abends etwas länger ist und dadurch es auch etwas lauter werden kann, wenn man sein Zimmer dort hin hat. Fenster war bei uns nur einfach verglast, daher kann es gut sein, dass man selbst bei geschlossenem Zimmer noch etwas gehört hat. Aber einfach beim Buchen dazuschreiben, dass man lieber ein Zimmer haben möchte mit Ausblick auf den Golfplatz zum Beispiel und schätzungsweise werden die Leute an der Rezeption, falls noch ein Zimmer frei ist dies auch wechseln, da sie generell sehr hilfsbereit und freundlich waren.
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
4
5
5
4

Service

Sehr freundlich und hilfsbereit, jedoch nur auf Englisch möglich. Karten für die Freizeitaktivitäten, wie zum Beispiel den Port Aventure Park am besten im Hotel kaufen an der Rezeption, da die Wartezeit im Park zum Kauf der Tickets sehr lange ist. Das Zimmer wurde täglich gereingt und die Betten neu gemacht, wie auch die Handtücher wurden stehts neu gewechselt. Dabei lagen Geldbeutel, Handy und Kamera öftersmal offen rum. Dies wurde nicht angefasst, dafür gab es zum Schluss auch ein Dankeschöntrinkgeld worüber sich die Reinigungsdamen auf spanisch sehr gefreut haben.
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs
5
4
5

Gastronomie

Es war sehr viel geboten, ob Frühstücksbuffet, Mittagsessenbuffet oder Abendessenbuffet. Es wurde jeden Tag ein anderes "Highlight" geboten. Manchmal war das Fleisch etwas gut gemeind lange gebraten, aber bei so vielen Personen ist dies oftmals auch einfach schwer alles richtig zu koordinieren. Und natürlich wenn man deutsche Bäckereikunst gewohnt ist, sind die Weckchen wie auch der Toast nicht gerade das Optimum. Jedoch hier wurde auch wieder auf Kinder geachtet, diese haben seperate entsprechende Stühle erhalten und sogar am Abend ein eigenes Buffet. Natürlich ist es ein großer Raum, wie auch viele geschrieben haben, jedoch hat dies uns jetzt nicht wirklich gestört, es ist immer wieder in seperate Zonen unterteilt, welche je nach Aufkommen geöffnet werden. Klimatisiert ist der Bereich ebenfalls sehr gut.
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
5
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4
5

Lage & Umgebung

Es liegt ca. 10 Gehminuten vom Strand entfernt. Dieser war trotz Hochsaison nicht überfüllt und nicht zugepflastert von Liegen. Ebenfalls haben sich die Händler, die Dinge verkaufen eher zurückgehalten und waren nicht zu aufdringlich, wie in einigen Bewertungen zu lesen war. Es handelt sich um einen wunderschönen weitläufigen Sandstrand. Durch den flachen Eingang ins Meer sehr gut vor allem für Kinder. Einkaufsmöglichkeiten liegen ebenfalls vor. Für den etwas größeren Rummel muss man jedoch ca. 30 Min laufen, was jedoch nicht ganz so schlimm ist, weil man dies am Strand entlang machen kann. Dazu gibt es auch Fahrradverleih im Hotel. Ein Tag pro Fahrrad waren ca. 12 EUR.
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
5
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4
4

Sport & Unterhaltung

soviel haben wir uns ehrlich gesagt nicht im Hotel aufgehalten, um den Spabereich oder den Poolbereich groß zu testen, das Meer hat uns einfach zu sehr gefallen, daher können wir hierzu auch nicht wirklich etwas sagen, jedoch der grobe Überblick war gut
FreizeitangebotQualität des Strandes
4
5

Gesamteindruck

Gerne wieder, aber nur mit dem gleichen Ausblick Und ebenfalls wieder mit der Buchung des Parkhauses (83 EUR für eine Woche) jedoch als wir gesehen haben, wie dort vor Ort eingeparkt wird waren wir jedoch sehr geschockt, wenn die Lücke nicht passt wird knallhart das Auto mit dem eigenen Auto "weggestoßen", daher sind die Autos auch sehr ramponiert. Daher bitte schauen, mit was für einem Auto man wo parkt !
Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter LOW

Leider haben wir keine Reiseunterlagen erhalten, erst als wir noch mal jemanden telefonisch einen Tag vor der Reise erreicht habe, hat dieser uns die Unterlagen schnell per Mail zukommen lassen. Einen weiteren Kontakt mit dem Reiseveranstalter lag nicht vor. Daher können wir diesen auch nicht weiter bewerten. Irgendwelche Unterlagen, was man vor Ort alles machen kann, oder den Hinweis, dass im Hotel keiner Deutsch kann, sowie auch keine Attraktionen oder Veranstaltugen auf Deutsch waren haben wir nicht erthalten. Auf Gut-Deutsch keine Ahnung für was der Reiseveranstalter da war. Schade.
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der ReiseunterlagenReiseleitung vor OrtAusflugsangebot
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