pentahotel Wiesbaden

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Gut, aber steigerungsfähig
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Name	Gast
Alter	keine Angabe
Reisedatum	August 2012
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.7

Hotel

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Älteres ehemaliges Ramada-Hotel, das langsam an Penta-Hotels herangeführt wird. Generell sauber. Umgang der Servicekräfte mit den Gästen sehr freundlich und zuvorkommend - an den Gesichtsausdrücken beim Frühstückstische eindecken müsste noch gearbeitet werden... Gästestruktur durchwachsen. Familienfreundlichkeit - wir haben nichts gesehen, was ein Kind unter 15 Jahren auch nur ansatzweise fesseln könnte...

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Atmosphäre im Hotel
4	5	2	5

Zimmer

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Zimmer generell in Ordnung - halt noch auf den Penta-Standard anzuheben. Die vielen Flecke auf der Auslegeware fallen auf. Waren nicht schuddelig oder abstoßend, eben nur vorhanden...

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	4	5

Service

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Generell waren wir mit dem Service zufrieden. Als wir allerdings am Freitag direkt nach der Anreise zwei nicht funktionierende Lampen reklamierten, wurde zwar gesagt man würde den Hausmeitser informieren, aber bis zur Abreise am Sonntag ist nichts passiert. Das war insoweit ärgerlich, als die ganze Mannschaft am Samstag da war und alles für eine Hochzeit umgebaut hat.

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Service	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	3

Gastronomie

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Frühstück gigantisch und suuuuper lecker. Restaurant abends: Gigantisch und super lecker. Freundlichkeit des Service. Gut. Preise - noch ok.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	5	5

Lage & Umgebung

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Das Hotel liegt in einm kleinen Vorort von Wiesabden, noch keine 10km von der Innenstadt entfernt. Neben dem Hpotel verläuft eine vierspuruge Straße, deren Geräusche allerdings nicht wieter stören. Unser Zimmer ging zur Seite hinaus und wir konnten mit gekipptem Fenster schlafen(!)

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5	1	1

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	1	1	1

Gesamteindruck

Preis-/Leistungsverhältnis
5

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