The Ritz-Carlton Berlin

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Städtetrip nach Berlin
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Name	Joel S.
Alter	14 - 18 Jahre
Reisedatum	Februar 2014
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.8

Hotel

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Eigentlich ein schönes Hotel, dennoch ist es in die Jahre gekommen. Das Zimmer war verstaubt, die Bar hat auch schon bessere Tage gesehen und der Frühstücksraum war dreckig. Dort musste man mehrmals das Personal auffordern sauber zu machen. Das ist für mich kein Luxushotel!

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	2	2	3

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	4	3	4

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	4	4	1

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	1	1	1

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	4	4	5

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	3	3	3	3

Gesamteindruck

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Zu teuer für das was uns am Ende geboten wurde. Oft kein guter Service (außer Rezeption, Page und Empfang). Zu dreckig und heruntergekommen an einigen Stellen. Schade, wir haben uns mehr erhofft.

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen
4

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