Playasol Hotel Palma Playa

Playa de Palma, Mallorca, Spanien (Karte anzeigen)
76% Empfehlungen
3.5
129 Bewertungen
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Für Ballermann-Urlaub sehr zu empfehlen!

Vorschaubild
Name Max26
Alter 14 - 18 Jahre
Reisedatum Juli 2013
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung ja
Bewertung
3.3

Hotel

Das Hotel macht von außen und innen einen sehr guten Eindruck. Wenn man vor dem Hotel steht ist direkt der Pool zu erkennen, der ebenfalls einen sehr guten Eindruck macht. Im Hotel ist alles sehr ordentlich und man fühlt sich wohl. Es ist zwar alles etwas altmodisch gehalten, was mir persönlich nichts ausmacht. Mit dem Personal konnte man sich auf deutsch einigermaßen verständigen. Falls es nicht ging, konnte man sehr gut englisch mit ihnen sprechen. Ein kleines Manko war die Putzleistung der Reinigungskräfte. Das Essen war im großen und ganzen auch recht OK. Für einen Party-Urlaub am Ballermann reicht das Hotel aber vollkommen aus!
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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Service

Der Service an der Rezeption war sehr gut! Das Personal dort hat sich sehr bemüht auf uns einzugehen. Es gab z.B. Probleme mit dem Transfer zum Flughafen. Das Personal kümmerte sich aber sehr gut um das Problem, welches dann auch gelöst werden konnte. Zudem konnte man auch mal ,,Besuch" des anderen Geschlechts aus einem anderen Hotel mit aufs Zimmer nehmen, was ich sehr nett fand. Das Personal im Restaurant hingegen war sehr stur und unfreundlich. Entweder räumten sie Teller zu früh oder zu spät ab. Die Reinigungskräfte arbeiteten meiner Meinung nach nicht sehr gut. Das Badezimmer war zwar sehr sauber aber die Handtücher wurden nur manchmal (ca. alle 2 Tage) gewechselt. Zudem wurden die Bettdecken trotz Flecken nicht gewechselt, was sehr eklig war, da sich mein Kumpel nach einer durchzechten Nacht kurz ,,entleeren" musste und dabei auch die Bettdecke traf. Diese Flecken waren dann den gesamten Urlaub zu sehen. Sonst war es aber sauber und ordentlich.
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs
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Gastronomie

Wir hatten nur Frühstück und das Abendbrot im Urlaub. Das Frühstück war mangelhaft. Das einzige, was man essen konnte waren golfkugelgroße Brötchen mit Käse und dazu Ei. Die Säfte, Kellogs und anderer Aufschnitt waren ungenießbar. Also hatte man nach einer Partynacht am nächsten Morgen nicht viel im Magen, sodass wir oft zu einem Kiosk gegangen sind und uns dort ein belegtes Barguette geholt haben. Das Abendessen hingegen war top! Es schmeckte wirklich alles. Außerdem war es sehr vielfältig. Der Speisesaal befand sich im Keller des Hotels und sah dementsprechend kalt und ungemütlich aus. Es war aber alles sehr sauber und ordentlich.
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

Zum Strand sind es ca. 5 Gehminuten, was sehr in Ordnung ist. Auf der Hälfte der Strecke ist eine Busstation, die auch zum Flughafen führt. Ein Geschäft und ein deutsches Lokal sind auch auf der Straße zu finden. Bis zum Ballermann 6 läuft ca. 12 Minuten. Insgesamt gesehen liegt das Hotel sehr gut und alles ist gut zu erreichen.
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
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Sport & Unterhaltung

Der Pool war auch sehr sauber, sowohl innen und auch außen. Unterhaltungen bzw. Animationen gab es aber keine, was mich aber auch nicht störte. Sportangebote gab es außer Tischtennis auch keine.
FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des Pools
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Gesamteindruck

Insgesamt kann ich das Hotel für Ballermann-Urlauber weiterempfehlen. Für einen Partyurlaub hat nichts gefehlt. Das Personal war auch recht gut. Es ging gut mit den Urlaubern um und zeigte auch Verständnis, wobei sie auch Abmahnungen verteilten, aber dann musste man sich schon sehr schräg verhalten und auf Anweisungen nicht hören. Die Lage des Hotels ist super, sodass alles schnell zu erreichen ist.
Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter ITS

Mit dem Reiseveranstalter hat es ein paar Probleme gegeben. Die Flugzeiten haben sich sehr oft geändert. Zudem standen wir bei der Ankunft nicht auf der Liste für einen Bus, der uns zum Hotel fährt. Dennoch hat alles geklappt. Einen Tag vorder Abreise und am Abreisetag selber wussten wir nicht, wann wir fliegen und wo wir landen. Entweder war der Abflug um 7Uhr morgens mit Ankunft in Hannover oder um 17Uhr mit Ankunft in Düsseldorf. Nach einigen Telefonaten war es dann geklärt und wir konnten um 17Uhr fliegen, wobei das auch unsere einzige Möglichkeit war.
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der ReiseunterlagenReiseleitung vor OrtUmgang mit Reklamationen
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