Alva Donna Beach Resort

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Verbesserungsfähig
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Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	August 2016
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2

Hotel

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Ist in Ordnung könnte man vieles besser machen vor allem den Strand !

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	2	3	3	2

Zimmer

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Oberfläche sauber aber wenn man genau hin guckt findet man viel Schmutz,

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	2	2	2

Service

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Ausreichend

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	2	1	1

Gastronomie

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Gut

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	3	3	3

Lage & Umgebung

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Gut

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
2	3	1	1	4

Sport & Unterhaltung

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Es geht.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	1	2	1	1

Gesamteindruck

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Keine Zusammenarbeit mit dem Reiseveranstalter, man muss vieles vor Ort nochmals erledigen, so wie man es mit dem Reisebüro bzw Internet Bucht hat vor Ort nichts zu sagen!

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter TUI

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Nicht gut!

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
1	1	2	1

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