Dana Beach Resort

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Würden gerne wieder kommen
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Name	hummel
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	September 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.4

Hotel

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Wir waren im Mai 3 Woche im Dana waren sehr zufriede . Also gingen wir nochmals 2 Wochen im September/Oktober waren leider nicht mehr so zufrieden wie das erste mal. Zu viele Russen benehmen sich sehr schlecht, sauen mit dem Essen, ein teil des Personals kümmert sich mehr um Russische Gäste und die anderen sollen warten. Sehr schade so werden keine Deutschen, Schweizer, und andere Gästen mehr kommen.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	5	4	5	4

Zimmer

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Zimmer schön gross , Möbeleinrichtung sehr schlecht.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	5	1	2

Service

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War nicht schlecht, aber das Personal kümmert sich lieber um Russen. Wir hatten es gut weil wir vom ersten mal einige kannten. Aber wir haben mit anderen geredet die mussten lange auf die Bedienung warten.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	1	3	3

Gastronomie

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Essen ist gut, aber keine 5Sterne.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	3	3

Lage & Umgebung

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Sehr schlechter Übergang auf die andere Strassen, kein guter Übergang . Viele Einkaufsmöglichkeiten gegen über.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	4	4	4	4

Sport & Unterhaltung

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Zu schlechte Einrichtung im Sportcenter, keine 5 Sterne .

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	3	1	4	1

Gesamteindruck

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Müssen einiges ändern, Personal muss besser Deutsch und Englisch lernen. Der Alkohol ist schlecht, nicht einmal Sekt oder Campari gibt es. Gläser für die Getränke sind nicht schön wie Zahnglässer.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter SLR

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Wir waren sehr zufrieden, hat alles geklappt.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	3	3	3

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