Name |
Dennis R. |
Alter |
26 - 30 Jahre |
Reisedatum |
September 2014 |
Reiseart |
Badeurlaub |
Weiterempfehlung |
ja
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Bewertung |
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Hotel
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Sehr weitläufiges und schönes Hotel. Die Gebäude sind meist zweistöckig.
Die 3000er und 4000er Gebäude sind in der Nähe des Meeres die Familienzimmer sind Mittig der ganzen Anlage. Vom Meer zu den Hauptrestaurants gibt es ein Boot welches die Leute hin und her fährt.
Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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Wir hatten ein Superiorzimmer mit Meerblick
Es war einfach Traumhaft. Für Eltern mit Kleinkindern würde ich nur im Erdgeschoss ein Zimmer nehmen im OG besteht das Risiko, dass die Kids auf's Geländer stehen und runter fallen können.
Wir haben aufgrund unserers Wunsches vom OG direkt ins EG wechseln können. Super!
Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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Das Servicepersonal ist freundlich und immer korrekt. Es gab lediglich einer bei der Poolbar den wir nicht als angenehm empfunden haben man merkte richtig, dass es gekünstelte freundlichkeit war.
Zimmer wurden immer sauber gereinigt und auch nach Absprache mit ihm hat er uns das Zimmer immer am Vormittag gereinigt (Am Nachmittag waren die Kinder im Bett deshalb hatte es am Anfang zweimal gegeben, dass die Zimmer nicht gereinigt wurden.) Aber nachdem wir mit ihm gesprochen haben und vereinbart haben, wann das Zimmer frei ist wurde hat alles super geklappt. Sehr netter Mann.
Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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Gute Auswahl ausser an der Poolbar da war es immer das gleiche Essen. Schade!
Wenn man Mittagessen wollte musste man entweder mit dem Boot zu den Hauptrestaurants fahren oder man aß immer das gleiche an der Poolbar. Dies wäre sicherlich Verbesserungswürdig.
Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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Ca. 15 min. zu Fuss vom Hotel entfernt gibt es ein Einkaufszentrum "Senzo" ansonsten gibt es direkt außerhalb des Hotels eine Shoppingmall.
Ansonsten ist das Hotel eher abgelegen und nicht in der Stadt.
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
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Der Kinderspielplatz ist meiner Meinung nach zu unsicher. Für Kleinkinder gar nicht geeignet da sie überall runterfallen können. Wir mussten immer daneben stehen, dass nichts passiert. Die Animation hat teilweise stattgefunden aber man wusste nie genau wo die Leute waren. Egal, uns hat es nicht weiter gestört.
Der Kidsclub wäre interessanter wenn es sachen zum spielen gäbe nicht "nur" Basteln und Fernsehen.
Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Super schönes Hotel für Paare
Familien mit Kleinkindern würde ich das Hotel nicht empfehlen. Am Meer vorne gibt es für die Kids nichts zum spielen ausser Sandburgen bauen und baden.
Für grössere Kids gibt es auch keine Animation, die Animation ist lediglich für Erwachsene ausgerichtet.
Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter
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Leider standen wir mit zwei Kleinkinder bei 40Grad hitze am Flughafen und keiner hat uns empfangen. Es standen nirgends Leute die uns weiterhelfen konnten. Nach fünfmaliger hin und her suche wer uns weiterhelfen könnte wurden wir an einen Stand geschickt. Dort fuhr der Bus weg ohne uns mitzunehmen daraufhin telefonierte ein Mann herum und wir konnten, dann mit irgendjemandem mitfahren dem es aber auch nicht so passte, dass wir jetzt ins Dana gefahren werden musste. Naja, echt übel am 1. Tag.
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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