« zurück zur Bewertungsübersicht
« zurück zur Bewertungsübersicht
„Winterurlaub “
“
| Name | Charly53 |
| Alter | 46 - 50 Jahre |
| Reisedatum | Januar 2013 |
| Reiseart | Badeurlaub |
| Weiterempfehlung | ja |
| Bewertung |
Hotel
„
Ferienhotel - AI; sehr großzügig und gut angelegt, besonders die tolle Gestaltung des Außenbereiches; trotz der Größe des Hotels fiel dies nicht besonders auf; Häuser mit max. 3 Stockwerken (EG + 2 Etagen) Hotel ist in einem TOP - Zustand; die Anlage ist sehr gepflegt;
die Gästestruktur ist durchwachsen (60 % D / A / SUI ca. 40% Osteuropa)
“
| Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
|---|---|---|---|---|
Zimmer
„
Zimmeraustattung und Zimmergröße gut; 4 deutschsprachige TV - Programme;
Bettwäschewechsel innerhalb der 2-Wochen gar nicht / Handtuchwechsel täglich
Bad war sauber
Zimmer sind sehr hellhörig! Wenn jemand darüber, oder darunter einen Stuhl schob war das
sehr laut;
Zimmer war mit Klimaanlage, Kühlschrank, Minibar ,Safe, Telefon “
| Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
|---|---|---|---|
Service
„
sehr freunliches und hilfsbereites Personal; Deutsch / Englisch / Russisch an der Rezeption gut; Verständigung in deutsch mit dem Personal ausreichend;
Zimmer wurden täglich gereinigt;
Beim Check In gab es einige Differenzen - man bot zunächst generell Zimmer im Erdgeschoß an und ging nur nach etlichen Diskussionen auf die Wünsche der Gäste ein.
(ein kleines Trinkgeld bewirkt da Wunder)
Reklamationen (TV defekt/ Abfluß Dusche unzureichend) wurden sehr kurzfristig innerhalb von 20 - 30 Minuten behoben. “
| Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
|---|---|---|---|
Gastronomie
„
Diverse verschiedene Restaurants / Bars im gesamten Bereich der Hotelanlage vorhanden
Keine weiten Wege; Speisenangebot ist gut; Bedienung schnell und freundlich, auch ohne Trinkgeld, über das man sich natürlich freut. Speisen in Buffetform landestypisch, abwechslungsreich ( innerhalb 1 Woche) “
| Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
|---|---|---|---|
Lage & Umgebung
„
vor dem Hotel die übliche ägyptischen Einkaufsmöglichkeiten mit überwiegend Unnützem;
direkt vor dem Hotel sind "Einkaufsmöglichkeiten"; in der Nähe ein moderneres Einkaufszentrum; Ausflüge werden angeboten
Hotel hat eigenen sehr sauberen Hotelstrand
“
| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
|---|---|---|
Sport & Unterhaltung
„
"Soft - Animation" Es ging einem keiner auf die Nerven. “
| Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Wellness-Bereich |
|---|---|---|---|
Gesamteindruck
„
War mit meinem Aufenthalt in diesem Hotel sehr zufrieden und würde hier sofort wieder buchen. Das Bemühen des Hotels den Gast rundherum zufriedenzustellen war in allen Bereichen zu spüren.
Handyerreichbarkeit problemlos; selber nach Deutschland anrufen ist preislich "etwas" sehr hoch, man kann natürlich die kostenlosen W - LAN Möglichkeit im Rezeptionsbereich nutzen
“
| Preis-/Leistungsverhältnis |
|---|
« zurück zur Bewertungsübersicht