Merce

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Ein schöner Urlaub
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Name	Ahmed A.
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	Oktober 2017
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	2.7

Hotel

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Sauber und ein freundliches Team.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	3	3	3	3

Zimmer

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Das Zimmer ist klein.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	2	2	2

Service

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Hotelservice ist ausreichend bis gut.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	3	2	3

Gastronomie

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Das Frühstück ist schön.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	3	3	3

Lage & Umgebung

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Kurz Strecke zum Strand.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	3	3	3

Sport & Unterhaltung

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Das ist der schwacher Punkt des Hotels.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	3	2	2	1

Gesamteindruck

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Insgesamt ist das Hotel in Ordnung. Es fehlt aber nur am ein bisschen Freundlichkeit vom Personell. Es gibt keine Sauna oder Spa. Das Essen ist okay. Der Weg zum Strand ist kurz. Ich bin zufrieden.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter VTO

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Ich bin sehr unzufrieden mit dem Veranstalter. Es gab einen Fehler im zweiten Nachnamen meiner Frau, da ich ihn falsch eingetragen habe. Ich habe den Veranstalter angerufen und er sagte dass ich diesen Tippfehler gegen einen hohen Preis ändern kann. Ich habe dann die Fluglinie angerufen und sie sagte, Tippfehler im zweiten Nachnamen sind innerhalb der EU bis 4 Buchstaben erlaubt. Also Vtours waren nicht die ehrlichste Agentur. Habe kein Vertrauen mehr.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
2	1	1	1

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