Hotel Ascot-Bristol

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Nicht für junge Leute zu empfehlen
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Name	Katrin F.
Alter	14 - 18 Jahre
Reisedatum	April 2015
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.3

Hotel

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Nichts für junge Leute, Potsdam Innenstadt zwar gut mit der Tram vor der Haustür zu erreichen, aber eher Altenheimflair passend dazu befindet sich dieses auch nebenan. Trotz vorab übermittelter Daten ein barrierefreien Zimmer mit dementsprechendem Bad bekommen. Keine vier Sterne wert! Frühstück hat es dann wenigstens etwas aufgewertet.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	3	2	4	2

Zimmer

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Trotz Altersangabe haben wir ein barrierefreies Zimmer mit dementsprechendem Bad zugeteilt, keine vier Sterne wert.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	3	1	1

Service

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Rezeption war bei Ankunft nicht besetzt, keine Nachfrage wie die Anreise war, fehlende Information zu Frühstückszeiten und Garagenstellplatz und Kosten dazu!

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	1	1	4

Gastronomie

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Frühstück war angenehm gut

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	3	3	3

Lage & Umgebung

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Direkt nebenan das Stern Zentrum. Nette Einkaufsmöglichkeiten

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	2	1	3

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	1	1	1	1

Gesamteindruck

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Nicht für Jüngere zu empfehlen und keine vier Sterne wert. Es sollte gerade an der Rezeption auf komplette Informationen geachtet werden, man würde nicht nach Anreise gefragt, wir mussten selbst nach Parkplatz fragen und uns wurde nicht mitgeteilt, dass dieser in der Garage kostenpflichtig ist. Nach Reklamation beim Check Out wurde dies auch erstattet. Bei vier Sternen erwarte ich besetzten Empfang und freundliches und kompetentes Personal.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

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