Stein

Salzburg, Salzburger Land, Österreich (Karte anzeigen)

86% Empfehlungen

3.7

7 Bewertungen

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Befriedigend
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Name	Mireli
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	August 2014
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.2

Hotel

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Ziemlich alt und braucht dringend eine umfängliche solide Renovierung. Die Lage ist sehr gut. Lobby und Dachterrasse mit Bar/Restaurant sind die einzigen gut renovierten Räumlichkeiten im Hotel, alles andere: Gänge, Treppenhaus, Zimmer, Zimmerausrüstung, Aufzüge usw. alles ist total veraltet, dunkel, schmutzig, ungepflegt. 4* nur wegen der Lage.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
1	3	3	1	2

Zimmer

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Zimmer und Möbel sind alt. Kein Kühlschrank /Minibar auf dem Zimmer. In einer Suite für 2 Personen nur ein Lederstuhl vor dem großen Fernseher im Wohnzimmer. Sonst weder Sessel noch Sofa, dafür aber 2 Stehlampen. Parkettfußboden schon längst ohne Lackierung, kreuz- und quer verkratzt und ziemlich knirschend. Schrank sehr niedrig und nur zum Aufhängen von kurzer Kleidung geeignet.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	4	2	4

Service

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Personal an der Rezeption und im Restaurant war sehr freundlich.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	3	5	1

Gastronomie

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Frühstücksbuffet war nicht besonders vielfältig, aber ausreichend. Am Samstag aber war das Hotelrestaurant und die Bar wegen einer Hochzeit seit etwa gegen Mittag für die Hotelgäste geschlossen und dabei ohne jegliche Benachrichtigung. Weder höflich noch fair. Andere Essen/Kaffeemöglichkeiten gibt's im Hotel nicht.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	4	5	5

Lage & Umgebung

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Direkt gegenüber der Altstadt, am anderen Ufer unter dem Kapuzinerberg. 5 Minuten zu Fuß über die Brücke in die Altstadt, 5 Minuten zu Fuß zum Mozart-Wohnhaus, St. Sebastianskirche, Paracelsusgrab und Grab der Familie Mozart. 10 Minuten zu Fuß bis Mirabellgarten.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	5	5	5	1

Sport & Unterhaltung

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Kein Sportangebot im Hotel. An der Rezeption nur generelle Beratungen über die Freizeitmöglichkeiten in der Stadt. Kein Wellness-Bereich.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	1	1	1	1

Gesamteindruck

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Für einen sehr kurzen Aufenthalt geeignet, ansonsten gibt's andere Hotels in Salzburg zum gleichen Preis, aber viel besser ausgerüstet. All die Freundlichkeit und Bemühungen des Personals kann nichts gegen schlechten Hotelzustand. Das beste im Hotel - die Barterrasse im 7. Stock ist für alle, also auch für Nichthotelgäste, zugänglich. Weiter empfehlen würde ich das Hotel selbst aber nicht.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter

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Sehr höflich. Alles rechtzeitig erledigt und zugestellt. Sehr zufrieden.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

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