Side Miami Beach

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Das Personal und mein Zimmer waren okay, der Manager das letzte!
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Name	wwolligigi61@t-online.de
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	April 2019
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.1

Hotel

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Bis auf das Personal (Ausnahme der affektierte Manager) war es mangelhaft!

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
1	1	1	1	1

Zimmer

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Dreck und Schimmel! Dies wurde einen schon beim check-in mitgeteilt! Man sollte für ein etwas saubereres Zimmer extra zaheln, aber ohne Quittung oder ähnlichem.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	4	3	3

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	2	4	1

Gastronomie

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Die Reste vom Frühstück wurden ca. 3x wieder verarbeitet!

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	1	1	4

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	4	4	4

Sport & Unterhaltung

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Nicht vorhanden

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	3	2	1	1

Gesamteindruck

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Schmutzig und schimmelig! All incl. lohnt sich nicht, da man nach dem ersten Tag sowieso auswärts isst! Wer mit dem Essen zufrieden war muss schon einen "harten" Magen haben! Der Manager. das allerletzte! Wenn sich jemand beschwerte wurde er aus einem "erfundenen" Grund am nächsten Tag des Hotels verwiesen!

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter XPOD

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Reiseveranstalter ok! Reiseleiter? Fehlanzeige!

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Umgang mit Reklamationen
4	1	1

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