Name |
Dorothee |
Alter |
14 - 18 Jahre |
Reisedatum |
August 2015 |
Reiseart |
Badeurlaub |
Weiterempfehlung |
nein
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Bewertung |
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Hotel
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Im allgemeinen eher mangelhaft
Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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Trotz Buchung wurden wir die ersten 2 Tage in einem anderen Hotel untergebracht. Dieses fanden wir im sehr schlechten Zustand wieder. Bad war schmutzig und in den Ecken mit Schimmel versehen. Betten bzw. Matratzen waren durchgelegen und ebenfalls schmutzig ( Flecken) Es gab kein TV und auch kein funktionierender Kühlschrank, auch die Türklinke zur Terrasse war locker.
Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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Rezeption war nicht immer besetzt, insbesondere nachts.
Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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Nicht genügend Auswahl + Beschriftung der jeweiligen Speisen hat gefehlt.
Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
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Im Hotel selber gab es keine Sport-und Freizeitangebote
Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Von einem Erholungsurlaub haben wir definitiv mehr erwartet.
Hotel würden wir nicht noch einmal buchen und auch nicht weiterempfehlen. Das Hotel ist in einem allgemein schlechten Zustand.
Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter ITT
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Mit der Reiseleitung vor Ort hatten wir nichts zu tun, auch reklamiert haben wir noch nicht.
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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