Side Miami Beach

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Preis-Leistung OK
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Name	Juliane M.
Alter	14 - 18 Jahre
Reisedatum	Juni 2015
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	2.9

Hotel

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Freundliches Personal, Gutes Essen, Sauberkeit & Organisation/Koordination bei neuen Gästen verbesserungswürdig

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Atmosphäre im Hotel
3	3	3

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	2	2	2

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	2	1	3

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	3	2

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	3	4	3	4

Gesamteindruck

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Als wir mitten in der Nacht ankamen, wurde uns mitgeteilt, dass es erst am nächsten Tag ein freies Zimmer geben würde. (Diese Masche wurde bei allen neuen Gäste abgezogen.) Dann wurde versucht, uns in ein komplett anderes "Hotel" unterzubringen. Die Zustände dort waren katastrophal. Es war ein winziges Zimmer, das gestunken hat, das Bett hatte weder Decke noch Kissen. Als wir uns vehement weigerten dort auch nur eine Nacht zu verbringen, hat sich einer der Rezeption Mitarbeiter bereit erklärt, eines der freien (!) Zimmer im Miami Beach selbst oberflächlich zu reinigen. D.h. dass er das Bett frisch bezog, der restliche Dreck inkl. Müll der vorigen Gäste war noch im Zimmer.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter ITT

Ausflugsangebot
1

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