Avena Resort & Spa

Alanya, Türkische Riviera, Türkei (Karte anzeigen)

72% Empfehlungen

3.8

98 Bewertungen

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Türkei -Alanya
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Name	Petra
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Dezember 2017
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.4

Hotel

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Sehr schöne Zimmer, alles sehr sauber

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	5	4	4	4

Zimmer

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Ich hatte ein Einzelzimmer gebucht und bekam ein Standardzimmer ( Ehebett und ein Einzelbett ). Es ist sehr gemütlich und modern mit großen Balkon. Das Bad auch sehr modern mit einer riesen Dusche. Zimmer wurde täglich gereinigt.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	5

Service

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Deutsch spricht dort keiner richtig vom Personal. Aber irgendwie hat die Verständigung dann immer gepasst. Mir ist gleich am ersten Abend ein Missgeschick passiert ( Gardinenstange abgefallen ) und innerhalb 1 Stunde war der Schaden schon behoben.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	2	4	5

Gastronomie

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Für jedermann was dabei . Geschmäcker sind halt unterschiedlich. Was ich ein bisschen Schade fand ist, das zum Kaffee kein Kuchen angeboten wird, allerdings zum Frühstück, Mittag und Abendessen zur Genüge. Das hätte man auf den Nachmittag verteilen können. Ich persönlich finde es auch gut das leeres Geschirr gleich abgeräumt wird und auch zwischendurch auf Sauberkeit geachtet wird. Es kann auch schon mal vorkommen das eine Katze unter dem Tisch rumläuft. Wer keine Tiere mag , sollte sich ein anderes Hotel oder Land suchen. Ich fand es toll.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	5	5

Lage & Umgebung

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Super zentral , direkt vorm Hotel beginnt die Einkaufsmeile . Geschäfte sind bis 2 Uhr nachts offen. Wer aber trotzdem in die Stadt will , nimmt den Bus , der für 1 € ins Zentrum fährt. Zum Strand nur 3 -5 min Fußweg.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	5	3	5

Sport & Unterhaltung

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Im Pool waren eigentlich nie so richtig welche baden. War viel zu kalt. Dafür war es im Meer, mit seinen 24 Grad toll. Der Strand ist sehr sauber , aber im Wasser sehr steinig ( unbedingt Badeschuhe mitnehmen ). Animation wird geboten , wobei ich sagen muss das die Animateure sehr albern mit manchen Gästen sind, was dann ziemlich nervig sein kann. Kümmern sich aber ausschließlich um die Gäste die auch Trinkgeld geben.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	5	3	2	4

Gesamteindruck

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Ich und der Rest meiner Familie ( waren 7 Personen ) würden jederzeit wieder kommen. Da ich ein großer Tierliebhaber bin , hat es mich besonders gefreut das die Hunde dort gechipt und kastriert sind und sich die Stadt um die Hunde kümmert. Man sieht sehr oft das sie gefüttert werden oder das in Ecken Futternäpfe stehen. Alle Hunde sind sehr zutraulich

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter ITS

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Hat alles super geklappt. Obwohl ein Fehler bei Buchung entstanden ist, wurde es sofort geändert

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	4	5	5

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