Avena Resort & Spa

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Alanya Uraub im Oktober 2014
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Name	bodo n.
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	Oktober 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.9

Hotel

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das hotel fanden wir ganz super, die sauberkeit im Zimmer könnte besser sein. Das Personal war Super und sehr freundlich. Die Verpflegung war auch sehr gut, man hat gemerkt das sich alle sehr viel mühe geben damit sich die Urlauber wohl fühlen. Was ich bemängele, sind die Lifte, denn die werden bestimmt nicht kontrolliert und ständig gewartet. Der Hotelleigene Strandabschnitt müsste etwas sauberer gehalten werden.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	4	4	4	4

Zimmer

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das Zimmer ist sehr grosszügig angeordnet. wir haben uns sehr wohl gefühlt.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	5	5	5

Service

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war ok.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	2	3	3

Gastronomie

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gut und freundlich.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	4	4

Lage & Umgebung

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Die Lage ist Zentral und in Srandnähe. also völlig ausreichend.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	4	4	5

Sport & Unterhaltung

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gut

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	2	4	3	4

Gesamteindruck

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das Hotel wurde im letzten Jahr neu Renoviert, das sieht man gleich und überall. Uns hat es gut gefallen. Die Verpflegung war gut und ausreichend. Das Bedienungspersonal war zuvorkommend und für jeden Gag zu haben.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter ULT

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super, kann nichts anderes sagen, denn wir hatten keine Probleme.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	4	4	4

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