Avena Resort & Spa

Alanya, Türkische Riviera, Türkei (Karte anzeigen)

72% Empfehlungen

3.8

98 Bewertungen

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Schönster Auslandsurlaub
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Name	Julia
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	Juli 2015
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.6

Hotel

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Das Hotel machte von aussen und von innen einen sauberen und sehr gepflegten Eindruck mit von aussen sichtbaren Gebäudeüberwachung in Form von security. Ein Page kümmerte sich sofort um ankommende Gäste und informierte auch gleich nachdem check-in wo alles zu finden ist. Das Hotel von der Grösse optimal nur ein wenig zu hellhörig für meinen Geschmack. Es ist sehr auf Familien bezogen unterstützt durch Animateure, die von früh nachdem Frühstück bis Abends versuchen die Leute zu bespaßen, wo die Kinder miteinbezogen werden und es auch akzeptieren, wenn man lieber in Ruhe gelassen werden wollen. Wir hatten all inclusive gebucht und waren begeistert davon da es auch das 1. Mal war.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	4	5	5	4

Zimmer

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Wie gesagt das sind war vollkommen ausreichend für 2 Personen. Das einzige eben 1 -Punkt bei der Sauberkeit.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	5	5	4

Service

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Der Check- in läuft schnell, ausführlich und freundlich ab. Die generelle Art und Weise des Personals ist immer freundlich, höflich und respektvoll, man fühlt sich als Gast wie in der Wiege der Sonne. Allerdings wenn man als Gast penibel ist könnte man bei der zimmerreinigung Besserungsvorschläge machen, aber man möchte Nicht kleinlich da im Grossen und ganzen es ok war dafür das man nur in dem Zimmer schläft.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	5	5

Gastronomie

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An dem Essen kann man nix negativen sagen. Es ist eine grosse Vielfalt vorhanden, ein offener Bereich, wo die Köche vor den Gästen Essen zubereiten, die Servicekräfte haben auch ein sehr guten Job gemacht damit man sich als Gast wohlfühlt und immer ein sauberer Tisch vorhanden ist. Einige vom Personal suchten auch den small talk.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	4	5	5

Lage & Umgebung

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Der Weg zum Strand war in ein paar Gehminuten super zu erreichen und das beste war, dass jedes Hotel sein eigenen Strandabschnitt mit Liegen hatte, wo man natürlich auch Verpflegung bekam. Natürlich gab es auch noch die bequemere Variante mit dem hauseigenen Pool inklusive Kinderpool. In der direkten Umgebung gab es etliche Möglichkeiten zum einkaufen in Form von Bazar's oder "Supermarket" bzw im Hotel selbst. Ansonsten hätte man auch mit dem Bus für ganz kleines Geld Richtung Alanya fahren können und in wenigen Minuten wäre man auf der Einkaufsmeile. Durch den Reiseleiter werden einem viele Möglichkeiten vorgestellt, was man machen kann aber nicht muss. Der Transfer war relativ lang aber das nimmt man in Kauf vor allem, wenn man dann erfährt wie schön ein Urlaub sein kann.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	4	4	4	5

Sport & Unterhaltung

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Der Strand war sehr sauber und das beste waren die Abschnitte für jedes Hotel incl. Bar wo man sich natürlich umsonst verköstigen konnte. Das Wasser war super und auch sauber nur den Pool haben wir nicht genutzt, weil wir eher Strand Leute sind. Fitness und Wellness wurde auch angeboten . Der souvenirshop im Hotel war unser stammgeschäft. Ist also selbstredend, wie die Bewertung da ausfällt. Toll eben!

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
5	5	5	4	4

Gesamteindruck

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An Freunde und Familie haben wir das Hotel schon weiter empfohlen und das werden wir weiter tun denen wir von unserem Urlaub erzählen, zumal wir auch wieder dahin fliegen werden, denn wir sind begeistert vom Hotel und dem Personal.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter FER

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Die untere Beurteilung sollte ausreichen. Vielen dank an das Team und dem Hotel in alanya!

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

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