Avena Resort & Spa

Alanya, Türkische Riviera, Türkei (Karte anzeigen)
72% Empfehlungen
3.8
98 Bewertungen
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Also ich fand es war spitze

Vorschaubild
Name Bettina B.
Alter 36 - 40 Jahre
Reisedatum November 2014
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung ja
Bewertung
4.5

Hotel

Hotel macht schon beim Eingang einen positiven Eindruck. Nette Sitzgelegenheiten vor dem Eingang, wo Raucher sich unterhalten und natürlich, rauchen können. Auch steht rund um die Uhr, ein Security Person vor dem Eingang. Neben der sehr großen Lobby, fiel mir sofort die offene Bauweise positiv auf. Ich fühlte mich auf Anhieb wohl. Alles neu und sehr modern gehalten. Um ehrlich zu sein, dachte ich nicht, dass ich in einem türkischem Hotel wäre, sondern irgendwo in Europa. Einchecken einfach und sehr nett vom Personal. Generell kann ich nur positives über das Hotel sagen. Hier sind alle sehr bemüht. Es gab auch einen Gast der im Rollstuhl war. Daher gehe ich aus, dass es auch ein Zimmer oder mehre Zimmer geben muss, welche behindertengerecht sind. Zum Speisesaal gab es zumindestens, eine Rampe für Rollstuhlfahrer. Allerdings frage ich mich, wie der Rollstuhlfahrer in sein Zimmer gelangt ist. Es gibt zwei Aufzüge, welche aber sehr eng sind. Max. 3 Personen. Hatte allerdings auch noch nie einen Aufzug die Discobeleuchtung haben. Blaulicht was flackert.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
4
4
5
3
5

Zimmer

Ganz neue und stylische Möbel. Hotel wurde dieses Jahr komplett saniert, nachdem der Vorgänger das Hotel runter gewirtschaftet hatte. Ich hatte als Alleinreisende, ein rießen großes Zimmer. Vom ersten Augenblick, habe ich mich hier sehr wohl gefühlt. In meinem Zimmer gab es ein Einzel- und ein Doppelbett. Des Weiteren gab es einen Kühlschrank. Hier wurde kostenlos Stilles- und Mineralwasser aufgefüllt. Wollte man Fanta, Coca Cola, so wurden hier Minibar üblichen Preise abverlangt. Ok, ich denke für die Türkei aber trotzdem überteuert. Also ich habe das Angebot nicht angenommen. Aber Wasser bekommt man mehrfach am Tag um sonst. Das ist ja nicht überall so, wo man AI bucht. Weiter hatte das Zimmer einen Wasserkocher. Kostenlos lagen dort Teebeutel rum. Was mir nicht so gefiel war, dass die Zimmer doch hellhörig sind und wenn das Hotel ausgebucht ist, könnte das schon etwas nerven. Ich hatte zwei Nächte das vergnügen, die Nachbarn zuhören, welche sich vergnügten. War jetzt nicth so toll. Safe kostet pro Tag extra.
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
3
5
5
4

Service

Ich wurde von Anfang an, sehr freundlich empfangen. Auch lobenswert zu Erwähnen ist, dass das Hotel auf eigene Kosten, eine Geburtstagstorte dem Geburtstagskind spendiert. Wir hatten ein Geburtstagskind zu dieser Zeit und ich habe das mit unter anderem organisiert und wie gesagt, dass Hotel hat die Torte kostenneural besorgt. Auch im Speisesaal war das Personal sehr angenehm. Manchmal ein wenig zu schnell mit dem Abräumen, aber wenn man ihnen gesagt hat, sie mögen es bitte nicht abräumen, wurde es stehen gelassen. Generell muss man sagen, dass dort alles Selbstbedienung war. Aber hin und wieder wurde auch Wasser ohne Aufforderung eingeschenkt. Was ich persönlich etwas schade fand war, dass ab Mitte November die Aussenterrasse nicht mehr zum Essen geöffnet war. Ich als Raucher fand das nicht so schön. Aber ok, ich konnte mich auch einschränken. Nur wenn man es ein paar Tage genießen konnte, fehlt es dann irgendwie. Ansonsten alles gut
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
5
3
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5

Gastronomie

Entgegen einigen Meinungen, hat es mir sehr gut geschmeckt. Ich würze lieber etwas nach. Das stellt für mich kein Problem da, somal überall Salz- und Pfefferstreuer auf den Tischen standen. Ich habe mich immer auf den Fisch gefreut. Meistens gab es vier unterschiedliche Varianten. Dann liebe ich Salate und auch hier wurde ich vollstens zufriedengestellt. Alles im allem, Lecker!
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
4
5
5
5

Lage & Umgebung

Also wer in Antalya so wie ich landet muss mit einer Transferzeit von 2,5 bis 3 Stunden rechnen. Der Strand ist sehr schnell über den Nebeneingang zu erreichen. Es sollten 200 bis 300 meter sein. Was ich auch gut finde ist, dass man unter einer Unterführung zum Strand gelangt. Ist auf jedenfall sicherer als über die Hauptstraße zu gehen. Also für Kinder ein unbedingtes muss. Im Hotel selbst befindet sich ein kleiner Laden wo man das eine oder andere erwerben kann. Mit dem Bus fährt man ca. 15 min nach Alanya rein. Kostet 2 Türkische Lira. Also so gut wie nichts. 1 Euro = 2,7 Türkische Lira Allerdings gibt es auch unmittelbar in der Nähe Einkaufsmöglichkeiten und jeden Montag ist direkt gegenüber vom Hotel ein Markt, der keine Wünsche offen lässt!
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
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5
4
5

Sport & Unterhaltung

Da ich vom Anfang/Mitte November dort war, wurde zu meiner Zeit keine Animation oder sonstiges geboten. Es gab ein Fitnessraum, der jeder benutzen konnte. Desweiteren gibt es in der Anlage ein Wellness Angebot, was auch sehr gut sein soll. Ich selbst habe das Angebot nicht wahrgenommen, allerdings schwärmten von meine Tischnachbarn, davon. Unglaublich aber wahr, ich konnte bis auf einen Tag im Meer schwimmen. Die Beachbar, war allerdings nicht mehr wirklich bestückt. Also es gab kein Mittagessen mehr. Hierzu musste man, wieder zurück ins Hotel. Mir machte das nichts aus. Aber es gab ein Gerät wo man Cafe, Kakao oder Espresso holen konnte. Die anderen Getränke aus dem Saftspender oder was das auch immer sein sollte, sah eher unhygienisch aus und daher habe ich die Finger davon gelassen. Aber grundsätzlich konnte gegen Barzahlung Eis, Bier oder Coca Cola erworben werden. Die Liegen am Strand sind in die Jahre gekommen. Allerdings werden diese, für das kommende Jahr erneuert. Es gab da noch ein paar Unstimmigkeiten zwischen neuen Inhaber und der Verteilung vom Strand. Aber auch hier habe ich mich sehr wohl gefühlt, wenn man von dem Geränkegerät mal absieht. Fast hätte ich es vergessen, also es gibt auch zwei Duschen am Strand. Super Sache, den ich hasse Salzwasser auf meiner Haut, wenn es trocknet.
Qualität des Strandes
3

Gesamteindruck

Ich durfte 10 Tage im November 2014, zu Gast sein. Ein sehr modernes Hotel mit aufsteigender Tendenz. Nette Mitarbeiter, auch wenn es manchmal Komunikationsprobleme zwecks, Sprache gibt. Aber irgendwie verstehen Sie dann doch einen. In der Lobby wurde kostenlos Internet via Wi-fi angeboten. Gegen eine Gebühr konnte man auch Internet auf dem Zimmer genießen.
Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter SLR

Ich bin mit Schauinsland verreist und war zufrieden. Allerdings habe ich nicht an dem Begrüßungstag teilgenommen. Da es mein 10ter Türkei Urlaub war, brauchte ich keine Informationen mehr. Aber die Reisebegleitung, hat mich auf dem Zimmer angerufen und nachgefragt ob alles ok wäre, weil ich nicht unten in der Lobby wäre. Habe ihm dann die Info gegeben, dass ich kein Interesse hätte.
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen
5

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