Avena Resort & Spa

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Freundliche Atmosphäre, sehr zuvorkommende Kellner
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Name	Ute M.
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Mai 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.6

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	5	5	5	5

Zimmer

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Sehr großes Familienzimmer mit 2 getrennten Schlafräumen, 2 TV neu Flachbildschirm und 2Klimaanlagen, Benutzung einfach, wurde erklärt und war im Preis mit drin, Kühlschrank, großes Bad mit Dusche

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	5	5	5

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	5	5

Lage & Umgebung

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Leider zu viele Hotels nebeneinander gebaut, wenig Grün, Außenbereich zu klein, Pool groß aber wenig Liegen und Plätze zu wenig beim Abendprogramm

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	5	5	4

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	4	4	4	4

Gesamteindruck

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Sehr freundliches Personal, frisch zubereitetes Essen, viele verschiedene Variationen mit und ohne Fleisch, mehrere Sorten täglich auch Fisch, Salate, verschiedene Brotsorten, viele Nachspeisen und Obst, zu jeder Mahlzeit ein großes Buffet

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter

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Haben wir nur bei Ankunft am nächsten Tag einmal gesehen und hat uns Fahrten angeboten, das Hotel heißt jetzt Avena Ressort alles neu umgebaut

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	2	3	3

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