Avena Resort & Spa

Wir haben mit 6 Personen (5 Erwachsene 1 Kind 7 j.) ein 4 Sternehotel, All inclusive gebucht. Wir haben zum 9. mal in Side und Umgebung den Urlaub verbracht (immer ab 4 Sterne, All incluseve). Das Hotel ist ein typisches Stadthotel. Nur wenig Fläche für Pool und weitere Aktivitäten um das Haus herum . Der Pool ist für die Hausgröße deutlich zu klein und in einem Zustand, den wir für hisige Verhältnisse für nicht mehr verantwortbar halten würden. Der Strand ist ca. 400 m vom Hotelausgang entfernt, die Sonnenschirme, Liegen und deren Auflagen sind gegen Entgelt zu mieten, aber in einem sehr verschmutzen Zustand. Als Halterungen sind an die Sonnenschirme Flach- und Roheisen (zwischenzeitlich sehr verrostet) geschweißt, die in den Sand gebohrt werden. Aufgrund des hohen Gefahrenpotentials ist das Hotel für Kinder nicht geeignet. Wir haben während unseres Aufenthaltes (8.-16. 10. 2013) kaum deutschsprachige Urlaubsgäste wahrgenommen. Das Hotel ist aufgrund des sehr hohen Investitionsstaus einem 4-Sterne-Anspruch ausgesprochen weit entfernt.

Die Zimmer sind nur eingeschränkt nutzbar, da viele Bereiche defekt. Die Reinlichkeit der sanitären Anlagen eigentlich nicht zumutbar. Fernseher ist nur ein kleiner Röhrenbildschirm mit einem deutschen Programm.

Die Mitarbeiter waren nicht motiviert. Die Tische (Auflagen), die Zimmer wurden nur unzureichend gereinigt. Die Aussagen beim Check-In waren "nicht richtig". Eines der Zimmer war so verschmutzt, die Amaturen, der Boden, die Betten und die Wände waren schon sehr defekt, sodaß ein Aufenthalt nicht möglich war (Aussage des Empfangs sinngemäß: wir geben Ihnen eines unserer besten Zimmer). Auf drängen wurde ein anderes Zimmer zur Verfügung gestellt. Auch das neue Zimmer war in einem Zustand den man nicht mit 4 Sternen bewerten würde.

Der Speisesaal war renovierungsbdürftig und für Kinder ein Gefahrenpotenial. Die Küche bot nur wenige Alternativen, das Essen war, insbesondere Mittags fast immer kalt. Das Mobilar im Speisesaal und die Möbel um den Pool waren einfach sehr schmutzig. Zur Animation können wir nur wenig sagen, da wir das All inclusive im eigentlichen Sinne nicht genutz haben und uns überwiegen in der Stadt oder am Strand aufgehalten haben.

Typisches Stadthotel, 400 m zum Strand, ca. 4 Km zur Innenstadt (Einkaufsmöglichkeiten sind aber auch in naher Umgebung vorhanden)

Im Hotel waren Sauna und Massage, die wir zum erstenmal nicht genutzt haben. Internetzugang (entgeltlich) war vorhanden, der Raum allerdings, ich möchte sagen, gewöhnungbedürfig. Die Sonnenschirem, Liegen und Auflagen am Strand war sehr verschmutzt und ganz viele defekt. Der Strand und das Wasser waren wie überall in dieser Gegend toll. Der Hotelpool? Hierzu machen wir nur die Aussage: Wir waren nicht drin und würden auch in einen solchen Pool nie hineingehen. Für Kleinkinder war eine Schaukel und eine Rutschbahn vorhanden, die wie alles sehr renovierungsbedürftig waren (würden diese Geräte hier auf einem Spielplatz stehen.)

Wie oben schon erläutert haben wir zum 9. mal in dieser Gegend (Antalya-Alanya) unseren Urlaub verbracht, zu unterschiedlichen Zeiten. Die Anzahl zeigt schon, dass wir uns hier wohlfühlen. Dieses Wohlgefühl hat in diesem Urlaubszeitraum sehr gelitten. Selbstverständlich sind die Aussagen durch eine Bilderkette belegt.