Avena Resort & Spa

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Kein 4 Sterne Hotel
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Name	Tuna 2013
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	August 2013
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	1.9

Hotel

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Hotel abgenutzt.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
1	2	3	2	5

Zimmer

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Zimmergrösse i.O. , Sauberkeit leider nicht.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	3	2	1

Service

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Mitarbeiter überfordert, W-Lan nur gegen Gebühr.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	1	2	2

Gastronomie

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Essen/Service für ein 4 Sternehotel mangelhaft.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	1	1	1

Lage & Umgebung

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Hotelumgebung zufriedenstellend.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand	Entfernung zum Skilift
3	3	3	3	2	1

Sport & Unterhaltung

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Animationsversuch zum Hotel zumindest gewollt.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	3	2	1	2

Gesamteindruck

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Hotel veraltet, Personal überfordert, das Essen ist nur ausreichend, wenn man bedenkt, dass es ein 4 Sterne Haus sein soll. Animation nur ausreichend. Das Meer ist in Ordnung, am Strand sind die Liegen gegen Gebühr. Einkaufsmöglichkeiten in der Umgebung sind vorhanden, Stadtzentrum von Alanya in 10 min mit dem Bus gut zu erreichen. Fazit: Umfeld gut, aber es ist kein 4 Sterne Hotel (auch nich in der Landeskategorie, aktuelle Abnahme durch das Reiseministerium).

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

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