Avena Resort & Spa

Alanya, Türkische Riviera, Türkei (Karte anzeigen)
72% Empfehlungen
3.8
98 Bewertungen
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Lebhaftes Stadthotel mit Abstrichen

Vorschaubild
Name Manuel Nill
Alter 14 - 18 Jahre
Reisedatum August 2013
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung nein
Bewertung
3.4

Hotel

Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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Zimmer

Das Zimmer war riesig, bestimmt 30-35 qm groß. Wir hatten auch ein drittes Bett, aber für theoretisch 3 Personen wären zu wenig Schränke vorhanden gewesen und auch das Bad war sehr klein. Es gab einen Mini-TV mit RTL und ZDF und einen Balkon. Die Sauberkeit lässt hier jedoch sehr zu wünschen übrig: Am Anfang war das Zimmer zwar sauber, allerdings wurde in den 10 Tagen, die wir hier waren, nie wieder geputzt. Außer, dass die Handtücher gewechselt wurden (manchmal bekamen wir allerdings nicht alle wieder) und das Bett gemacht wurde, hat die Putzfrau keinen Handschlag getan. Sehr schade! Von der Lage des Zimmers her hatten wir wirklich Glück: Es war zur Westseite gelegen. Dort war die ruhige Nebenstraße, wir hatten also abends wenig Lärm und morgens auch keinen Lärm vom Pool. Allerdings fängt um 05:15 ein Muizin an, sein tägliches Morgengebet zu jodeln, das über Lautsprecher in die ganze Stadt übertragen wird und daher sehr laut ist. Außerdem war morgens auf dem Gang viel Lärm: Die Türen machen beim Zuziehen einen wahnsinnigen Knall, manche Gäste übertreiben es zudem noch. Man wacht also bei jedem auf, der sein Zimmer auf dem Gang verlässt. Die Putzfrauen sind da noch schlimmer: Wenn sie ihren kurzen Rundgang durch die Zimmer machen, knallen sie auch die Türen und unterhalten sich schon frühmorgens lautstark über den ganzen Gang hinweg. Ohrenstöpsel waren hier leider Pflicht, wenn man einigermaßen gut ausschlafen wollte... Außerdem sind die Zimmer allgemein sehr hellhörig. Wenn wir polnisch gekonnt hätten, hätten wir jeden Morgen jedes Wort des TVs verstanden, der im Nebenzimmer lief. Außerdem war am Sonntag Abreisetag, weshalb zur Feier des Tages die Nebenzimmer auch mal ausgiebig gesaugt wurden, und zwar gefühlte fünf Stunden...
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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Service

Das Personal war eigentlich immer freundlich und auch hilfsbereit. Die meisten sprechen kein oder wenig deutsch, was aber vielleicht daran liegt, dass sich die Gäste hauptsächlich aus Polen, (Russen?), Engländern und Holländern zusammensetzen. Mit Englisch kommt man aber gut zurecht. Der allgemeine Service des Hotels lässt etwas zu wünschen übrig: Von einem 4*-Hotel mit All Inclusive sollte man erwarten können, dass W-Lan sowie Liegen und Schirm am Strand kostenlos sind. Dies ist nicht der Fall gewesen; für eine Woche W-Lan werden 18€ berechnet und die Liegen mit Schirm am Strand kosten pro Person und Tag nochmals 1€...
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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Gastronomie

Entgegen der vielen Meinungen in vorangegangenen Bewertungen, fanden wir das Essen gut. Es gab ein großes Vorspeisenbuffet mit verschiedenen Salaten, Gemüse, Schafskäse etc. Bei den Hauptspeisen waren es zwei Bereiche: im Restaurant gab es meistens Reis, eine Fleischart (oft Geflügel oder auch Kalb), Gemüsegratin und Fisch. Außerdem Pizza oder türkische Spezialitäten (Mittwochs ist Türkischer Abend mit Kebab etc.) Draußen konnte man sich dann noch meistens Pommes, Spaghetti und nochmals Fisch oder Fleisch holen. Der Nachtisch war auch auf einem großen Buffet aufgebaut, hier gab es viele süße Teilchen und frisches Obst. Geschmeckt hat uns das Essen im Allhemeinen immer; die Versuche, westliches Essen zu kochen (Nudelsalat, Hackfleischteile...) waren dagegen nicht immer gelungen, aber es gibt genug Auswahl an leckeren einheimischen Speisen und da braucht man nicht unbedingt Ravioli... Das Frühstück war ebenso auswahlsreich, aber nicht sehr abwechselnd. Das Hauptfrühstück ist bis um 10:00, da gibt es dann entweder frisch zubereitetes Omelette oder Spiegelei und kleine Pfannküchlein. Dazu natürlich Brötchen, Brot, Yoghurt, Cornflakes in allen Variationen, Käse, Wurst, Gemüse, Obst, Rührei oder gekochte Eier und irgendwelche warmen Sachen, die wohl auf die zahlreichen Engländer abgestimmt sind. Bis um halb elf kann man dann noch das Langschläferfrühstück nutzen, hier gibt es eigentlich alles außer dem frischen Ei und evtl. den Pfannkuchen, wenn sie leer sind. Von 11:00-17:00 sollte es eigentlich Gözleme geben, allerdings haben wir nicht oft mitbekommen, dass dies wirklich der Fall war. Entweder war die Frau gar nicht da, oder sie war nur mal eine oder zwei Stunden da, jedenfalls war ihr Platz meistens leer. Das fanden wir sehr schade... Wenn wir dann aber mal einen Gözleme abbekommen hatten, war dieser sehr lecker! Zuletzt gibt es noch von 14:30-17:00 einen Snack, d.h. Pommes und Hamburger. Dies findet hinten im Restaurant-Außenbereich statt und ist nicht offensichtlich, wenn man es nicht weiß. Allgemein ist das Essen also immer gut und mehr oder wneiger abwechslungsreich gewesen und jeder sollte was finden können. Daher können wir die schlechten Bewertungen bzgl. des Essens nicht verstehen.
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

Das Hotel liegt direkt an der Einkaufsstraße in Oba, in der es unzählige Shops, Restaurants und Bars gibt. Außerdem führt die Hauptstraße an der Küste entlang (etwa 350m vom Hotel), wo man in die Stadtbusse Richtung Alanya einsteigen kann (1€ oder 1 TL). Ausflüge kann man auch bei den vielen lokalen "Reisebüros" buchen, die ebenfalls in der Einkaufstraße liegen. Hier sind Ausflüge wie Jeepsafari, Bootstour, Rafting etc. deutlich günstiger als im Hotel und die Organisation ist gut, es hat bei uns immer alles geklappt. Der Strand ist, wie gesagt, etwa 350m entfernt, man kann entweder durch die belebte Einkaufstraße laufen, oder eine ruhigere Seitenstraße wählen. Es führt eine Unterführung unter der Hauptstraße durch.
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum StrandEntfernung zum Skilift
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Sport & Unterhaltung

Das Hotel hat wenig Platz zur Verfügung: Im Innenhof befindet sich hauptsächlich der Poolbereich mit Liegen und einigen Tischen (tagsüber und auch abends immer zu wenig; wer nicht rechtzeitig dran war, hat keinen Tisch bekommen). Daher ist für Freizeitangebote wenig Platz. Allerdings war auch sonst nicht viel los, zumindest haben wir von der Animation tagsüber nichts mitbekommen, vermutlich hat einfach keine stattgefunden. Der Pool war sauber und an sich groß genug, Liegen muss man sich evtl. zusammenstellen, wenn man Pech hatte, waren alle belegt. Der Strand ist schön groß, feinsandig und Liegen hatte es genug (waren ja auch kostenpflichtig). Das Meer war auch sauber, hin und wieder lag mal ein großer Stein rum und es gibt kleine Abschnitte, wo der Boden eher grobkiesig ist, aber das stört eigentlich nicht. Badeschuhe sind nicht nötig.
FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
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Gesamteindruck

Man muss sich vorher überlegen, ob es einem wert ist, in ein Stadthotel zu gehen, das in einer recht lauten Umgebung und nicht unmittelbar am Strand liegt. Schöne grüne Außenanlagen sind bei diesen Hotels meist Fehlanzeige, da einfach der Platz fehlt. Das kann schon ein Manko sein, besonders wenn man Kinder hat, die Platz zum Rumtoben brauchen. Für einen belebten Strandurlaub ist es allerdings okay, jedoch würden wir nicht wieder hinfahren.
Preis-/Leistungsverhältnis
4

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