Name |
Daniel |
Alter |
14 - 18 Jahre |
Reisedatum |
September 2018 |
Reiseart |
Badeurlaub |
Weiterempfehlung |
nein
|
Bewertung |
|
Hotel
Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
| | | | |
Zimmer
„
Das Zimmer sieht aus, wie auf den Bildern abgebildet. Man hat viel Platz und die Betten sind auch sehr bequem. Wir haben einen tollen Ausblick auf das Meer gehabt, den wir sehr genossen haben. Das Zimmer war leider bei Ankunft nicht ganz sauber. Auch die Toilettenspülung funktionierte nicht richtig. Diese Mängel wurden aber direkt behoben.
Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
| | | |
Service
„
Der Service des Hotels war sehr gut. Es gab den einen oder anderen Mitarbeiter, der hin und wieder unfreundlich war, aber dies machten die anderen Angestellten wieder gut. Die Animateure ließen einen nach einer Absage bzg. Aktivitäten in Ruhe. Das Personal verstand fließend Englisch. Man sollte sich jedoch nicht darauf verlassen, dass sie Deutsch können.
Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
| | | |
Gastronomie
„
Leider hat diese Kategorie uns am Hotel enttäuscht. Wie vorher schon in den Bewertung gelesen, haben wir uns jedoch nichts dabei gedacht, da wir eigentlich sehr offen sind. Jedoch wiederholten sich die Gerichte fast jeden 2. Tag, so dass wir am Ende fast nur noch Reis aßen. Die Rohkostspeisen sollte man generell in den tropischen Gebieten mit Vorischt genießen, da man sich schnell eine Bakterieninfektion oder Parasiten einfangen kann. Leider ist dieser Fall auch bei uns eingetroffen.
Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
| | | |
Lage & Umgebung
„
Das Hotel liegt direkt am Strand und man kann ihn ohne Umwege erreichen. Das Personal säubert den Strand jeden Tag und achtet darauf, dass Strandverkäufer die Gäste in der Hotelanlage nicht belästigen. Wer hier auf eine Shoppingtour in der Innenstadt hofft, hofft vergebens. Das Hotel eignet sich lediglich für einen Strandurlaub.
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
| | | | |
Sport & Unterhaltung
„
Das Hotel bietet viele Wassersport Möglichkeiten wie. z.B. Kitesurfen. Diese sind auch inklusive gewesen. Die Abendanimation war hingegen dazu schlecht. Es wurde keine Abwechslung geboten und sie wirkte ziemlich langweilig.
Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
| | | | |
Gesamteindruck
„
Wir verließen das Hotel mit einem lächeldem und einem traurigem Auge. An sich war das Hotel ganz in Ordnung, besonders hervorheben möchte ich hier den Strand. Jedoch freuten wir uns unbeschreiblich auf normales, abwechslungsreiches Essen, da wir dieses hier leider nicht weiterempfehlen können. Auch die Reiseleitung war keine große Hilfe.
Preis-/Leistungsverhältnis |
|
Reiseveranstalter TUI
„
Die Reiseleitung in diesem Hotel, war leider fürchterlicg! Da wir einen Krankheitsfall hatten, und dringend ins Krankenhaus mussten, benötigten wir ihre Hilfe. Jedoch wurde die Hilfe direkt abgeblockt mit dem Satz: " Sie habe keine Zeit, da sie auf einem Ausflug sei". Dementsprechend waren wir in dieser Situation auf uns alleine gestellt. Es kamen auch keine Rückfragen oder Interesse wie es der betroffenden Person geht. Nachdem wir erneut das Gespräch im Hotel gesucht haben, kam auch keine Einsicht, dass sie etwas falsch gemacht habe und dass man an der Situation nichts ändern könne. Leider hat diese Person es geschafft uns den Spaß an dem Urlaub zu nehmen. Durch ihre unkompetente Art, verzweifelten wir in einem Notfall.
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
| | | |
« zurück zur Bewertungsübersicht