Name |
Gast |
Alter |
< 14 Jahre |
Reisedatum |
August 2016 |
Reiseart |
Badeurlaub |
Weiterempfehlung |
nein
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Bewertung |
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Hotel
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Anlage war sehr schön, aber alles sehr veraltet.
Familienfreundliches Hotel, davon hat man leider nichts mitbekommen. Kinderclub und Animation so gut wie nie vorhanden gewesen.
Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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Mussten das Zimmer einmal wechseln, was wie wir mitbekommen haben, dauerhaft passiert ist.
Zimmer sind nicht wie beschrieben im Reisekatalog.
Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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Der Service ließ stark zu Wünschen übrig. Personal wirkte lustlos. Es gab aber selbstverständlich auch aufmerksames Personal, welches allerdings nur die Ausnahme war.
Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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Essen und Cocktails mangelhaft.
Die Cocktails leider sehr wässrig.
Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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Das Hotel lag in Cabarete.
Man konnte nur in der unmittelbaren Umgebung bummeln gehen und abends war schon alles zu bzw. gab es auch kaum Läden, da der Transfer in die nächst größere Stadt sehr überteuert war.
Ausflugsmöglichkeiten immer am Strand buchen und nicht im Hotel.
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
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Kinderclub und Animation kaum vorhanden.
Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Service mangelhaft, Cocktails mangelhaft, Essen ließ zu Wünschen übrig und die Animation sowie Kinderbetreuung fehlte ganz.
Anlage war wirklich schön, aber leider konnte der Service nicht punkten.
Wir wurden enttäuscht
Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter NEC
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Alles super, aber sobald es drauf ankommt, lassen Sie einem im Stich!
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot |
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