Viva Wyndham Tangerine

Cabarete, Nordküste, Dominikanische Republik (Karte anzeigen)
86% Empfehlungen
4
228 Bewertungen
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Für jeden Geschmack etwas dabei

Vorschaubild
Name Sebastian
Alter 26 - 30 Jahre
Reisedatum Dezember 2015
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung ja
Bewertung
4.4

Hotel

Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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Zimmer

Solides Zimmer: Guter Fernseher, Kühlschrank, Safe vorhanden und ein gutes Badezimmer mit ausreichend Möglichkeiten, Wäsche und Handtücher zu trocknen. Kleiderschrank war auch absolut ausreichend. Zwar hatten wir immer mal wieder 2 kleine Kakerlaken, aber das war für uns nicht schlimm. Ein bisschen schade war halt nur, dass das Personal am Empfang überhaupt nicht wusste, dass wir für zwei Wochen im Viva Wyndham gebucht hatten und uns dann - so schien es - einfach irgendein Zimmer zugeteilt hatten. Wer da ein Oberklasse Zimmer bucht kann sich schon ärgern, wenn er dann einfach "irgendwas" bekommt. Wir hatten auch in den Notizen vor unserer Buchung angegeben, dass wir unsere Flitterwochen hier verbringen wollen - es war dann etwas eigenartig, dass wir ein Zimmer mit zwei separaten Betten bekamen. Für uns - um das nochmal zu sagen - ist das Zimmer aber wirklich zweit- bis drittrangig, denn wir verbringen unseren Urlaub NICHT im Zimmer, nur zum Schlafen und Waschen. Und dafür war es super!
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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Service

wahnsinnig schnell, freundlich, pünktlich und weder zu aufdringlich, noch zu zurückhaltend - eben genau richtig! Das Personal war immer sofort bereit, jede Herausforderung zu lösen und Wünsche zu erfüllen. Echt super! Nur bei der Ankunft gab es ein kleines Problem: Angeblich hatten wir kein Zimmer gebucht - zumindest war es nicht im Computer-System. Aber nach einer kurzen Besprechung des Personals untereinander haben wir ein Zimmer bekommen. Andere Gäste haben wir ebenfalls beobachtet, die ein anderes Zimmer, als das von ihnen gebuchte bekommen haben. Scheinbar hat dieses Hotel hier öfter Schwierigkeiten. Aber hey. darüber konnten wir locker hinwegsehen. Wir verbringen unseren Urlaub ja nicht auf dem Zimmer und waren froh, eins bekommen zu haben. Wir hatten auch in den Notizen vor unserer Buchung angegeben, dass wir unsere Flitterwochen hier verbringen wollen - es war dann etwas eigenartig, dass wir ein Zimmer mit zwei separaten Betten bekamen.
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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Gastronomie

Es gab immer reichlich was und wenn man Lust auf was "besonderes" hatte, konnte man entweder auf das italienische oder mexikanische Restaurant auf dem Gelände ausweichen. 1 Essen pro Woche gab es da beim Allinkl. auch gratis. Das tolle war für uns, dass wir beim Essen immer einen schönen Meerblick hatten. Und die Sauberkeit war der Hit! Kaum hatte man einen Teller leergegessen oder eine Tasse getrunken, wurde sie vom Personal auch schon abgeräumt. Außerdem hatte sich der Service recht schnell gemerkt, was man gern trinkt, so bekam ich morgens nachdem ich mich hingesetzt hatte sogleich meinen obligatorischen schwarzen Kaffee.
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
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Sport & Unterhaltung

Am besten hat uns gefallen, dass es zwei Whirlpools und zwei normale Pools gibt, d.h. dadurch einen "Ruhepool", da wir Animation, Musik und Entertainment im Urlaub nicht unbedingt brauchen, konnten wir uns immer in den Ruhebereich zurückziehen, um uns dort zu erholen und es war dort meistens auch angenehm ruhig. Aber das zeichnet dieses Hotel halt aus: Es ist für jeden was dabei. Wer Animation und Shows mag, der bekommt sie auch. Wer mehr Ruhe will, der bekommt Ruhe. Wer Sport will, der kann diverse sportliche Aktivitäten ausüben. Strandnähe war eh für alle gegeben. Ein bisschen nervig waren nur die Strandverkäufer - aber die hat man fast überall. Nach 3 "Neins" sind sie weitergezogen, haben einen aber am Nachmittag und natürlich dann am darauffolgenden Tag wieder belagert. Dass man mehrmals am Tag "No, gracias" sagen muss, ist etwas, womit man sich hier abfinden muss. Aber bei uns hat das nicht die Stimmung getrübt.
FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
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Gesamteindruck

Wir hatten hier einen traumhaften Urlaub! Ich war bereits einmal in einem anderen Hotel in Puerto Plata, das mehr Sterne und mehr gekostet hatte, dennoch kann es nicht mit dem Viva Wyndham mithalten. Das schöne war wirklich, dass man - egal wo man gerade war - einen schönen Blick hatte. Die Bucht in Cabareta ist dazu wirklich wunderschön und das Hotel bietet - wie wir fanden - für jeden Geschmack etwas an: Ruhe oder Animation, Buffet oder A la carte, große Auswahl an Getränken, viel für Sportler oder halt in Ruhe wandern am Strand. Ich habe zwar ein paar Kritikpunkte aufgeführt, die aber als Verbesserungsvorschläge dienen sollen. Insgesamt hat es uns hier sehr gut gefallen. Wir würden das Hotel nicht nur weiterempfehlen, sondern auch wiederkommen, obwohl wir nicht die Typen sind, die zweimal im gleichen Hotel Urlaub machen.
Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter MWR

Die Organisation der Reise hat reibungslos geklappt, bis auf die Sache, dass das Hotelpersonal gar nicht wusste, dass wir im Viva Wyndham für zwei Wochen ein Superior-Zimmer gebucht hatten. Es war nichts dafür vorbereitet und wir standen auch nicht im Computersystem. Normalerweise ein Aufreger, aber hey, wir sind im Urlaub und das Personal hat uns dann schnell ein Zimmer zugeteilt, da ja noch Zimmer frei waren. Vermutlich konnte auch nicht mal der Reiseveranstalter etwas dafür und es lag etwas an dem entspannten Lebensgefühl der Dominikaner, aber genauso entspannt hat man ja auch unser Problem gelöst. Die Betreuung und die Hilfestellungen durch die Reiseleiterin vor Ort war immer gut und da, wenn man sie brauchte, auch wenn wir sie wenig in Anspruch genommen haben, da wir lieber auf eigene Faust Unternehmungen starten.
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der ReiseunterlagenReiseleitung vor OrtAusflugsangebotUmgang mit Reklamationen
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