Son Manera Retreat Finca

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Finca können wir nicht weiterempfehlen
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Name	GUS
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	September 2015
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.2

Hotel

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bei später Ankunft (22. 30 Uhr) gibt es keine Rezeption, ein Umschlag mit unserer Zimmernummer und Zimmerschlüssel lag in einem Nebengebäude, zufällig entdeckt. Eine Info diesbezüglich wäre unbedingt erforderlich. Halbpension kann zwar gebucht werden, gibt es in der Finca aber nicht. Dafür gab es Gutscheine im Wert von "12 Euro" für 3 Restaurants im Ort Montuiri. 12,- Euro für ein Abendessen ist lächerlich. Zimmer war groß und Sauber, der Außen-Pool war sauber, der SPA-Bereich heruntergekommen und Schmuddelig, Außenanlagen zum Teil ungepflegt. Da es kaum Personal gibt, hat die Finca ihre beste Zeit hinter sich.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Behindertengerecht
1	2	1

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	5	4	3

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs
1	3	1

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	2	1	2

Sport & Unterhaltung

Zustand und Qualität des Pools	Wellness-Bereich
3	1

Gesamteindruck

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Wir werden auf der Finca keinen Urlaub mehr machen, dass es keine Halbpension, sondern nur Gutscheine gibt, dies wird nirgendwo mitgeteilt, durch die Gutscheine ist man an 3 Lokale gebunden, ist unmöglich. Nur der Eingangs- und Poolbereich ist gepflegt, alles andere sehr ungepflegt und schmuddelig. Keine Vorab-Info, dass es ab 22. 00 Uhr keine Rezeption mehr gibt, ist man das erste Mal dort, sucht man seinen Zimmerschlüssel und entdeckt zufällig einen Umschlag mit seinem Namen darauf. Sowas ist unmöglich.

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter kein Reiseveranstalter

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen
4

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