ZAFIRO Mallorca

Die Hotelanlage ist überschaubar. Die Gebäude gruppieren sich um einen grünen Park mit zahlreichen schattenspendenen Bäumen um zwei Poolanlagen. Während der größere Pool die Funktion eines Kinderpools hatte, war der zweite ein Ruhepool für Erwachsene, so dass für Jugendliche eigentlich kein Pool zur Verfügung stand. Das Restaurant und die Bars boten bei All-inklusive-Verpflegung eine Vielzahl an leckeren Speisen und Getränken an, die von freundlichem Personal dargereicht wurden. In den teilrenovierten Appartements konnte man sich wohlfühlen. Die Mitarbeiter an der Rezeption wirkten höflich, aber etwas steif und wichen nicht von den vermeintlichen Vorschriften ab. So muss man, wenn man nicht explizit Apartment mit Poolblick gebucht hat, mit Straßenblick rechnen. Spa- und Fitnessbereich sind etwas veraltet und nicht attraktiv. Ein Shuttle-Service zum Strand wäre wünschenswert.

Guter Service mit freundlichen Kellner(inne)n und höflich-distanziertem Rezeptionspersonal!

Die Lage am Ortsrand ist eher ruhig. Wer Trubel will muss zur recht belebten Standpromenade, wo es abends quirlig zugeht.

Wellness- und Fitnessbereich nicht attraktiv und etwas veraltet.

Für Familien bietet das Hotel eindeutig Wohlfühlatmosphäre. Für Jugendliche, junge Erwachsene und Paare gibt es kaum Animation und außer dem Ruhepool wenig Attraktionen

Vor Ort kam kein Berater von TUI ins Hotel. Keine persönliche Information durch Reiseveranstalter. Keine Kontaktaufnahme. Keine Möglichkeit vor Ort Mängel oder Fragen vorzubringen. Nächste TUI Beratung war einige hundert Meter weiter entfernt in einem anderen Hotel.