ZAFIRO Mallorca

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Gerne wieder
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Name	pidabbelju
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	Dezember 2017
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4

Hotel

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Schönes Hotel. Ruhig gelegen mit toller Garten und Poolanlage.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	5	4	5

Zimmer

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- Es waren ein Wasserschaden im Zimmer und an den Decken überstrichen. - Couchtisch war abgenutzt und hatte Blasen und abgeplatzt Kanten - Tür im Bad war auch durch Wasser erheblich abgenutzt

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	4	4	3

Service

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Professionell und freundlich.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

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Für alle was dabei und die Qualität war voll okay.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	4	5

Lage & Umgebung

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Zwar nicht direkt am strand aber gut per Spaziergang zureichen. dafür hält das hotel eine tolle Gartenanlage und liegt sehr ruhig!

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	4	3	3	3

Sport & Unterhaltung

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Umfangreich und nette und zurückhaltende Animation.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	4	4	4	4

Gesamteindruck

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Das Personal war professionell, sehr freundlich und hilfsbereit. Die Hotelanlage war sehr gut insbesondere die Gartenanlage und der Poolbereich. Das Apartment war groß und freundlich. Es könnten lediglich ein paar Dinge im Zimmer ausgetauscht werden dann wäre es ein sehr gut gewesen. Wir kommen jedenfalls gerne wieder!

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter SLR

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- Reiseleitung bei Ankunft nicht am / im Bus. - Busfahrer brachte uns zu falschem Hotel - Leider war unser Rail and Fly zurück vom Flughafen nach Hause nicht möglich aufgrund von Strum und Zugausfällen. Die Hotline sowie der Flughafen Schalter hatten keine Lösung und wir mussten die Rückreise mit Kind alleine organisieren. Die Kosten für den Mietwagen und Benzin haben wir dann selber tragen müssen.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Ausflugsangebot
3	3

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