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„Super Hotel“
“
| Name | cory |
| Alter | 26 - 30 Jahre |
| Reisedatum | Juni 2015 |
| Reiseart | Badeurlaub |
| Weiterempfehlung | ja |
| Bewertung |
Hotel
| Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
|---|---|---|---|---|
Zimmer
| Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
|---|---|---|---|
Service
| Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
|---|---|---|---|
Gastronomie
| Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
|---|---|---|---|
Lage & Umgebung
| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
|---|---|---|---|---|
Sport & Unterhaltung
| Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
|---|---|---|---|---|
Gesamteindruck
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Hotel ist super, vor allem für kleine Kinder (so bis 6-7 Jahre). Toller Pool, tolle Animation für Kinder, klasse Kinderdisco. Alles top sauber und das Essen klasse! Wir waren jetzt das 2. Mal dort und gehen wieder hin! “
| Preis-/Leistungsverhältnis |
|---|
Reiseveranstalter FTI
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Unser Flug wurde zeitlich umgebucht und dies war leider im System von Air Berlin nicht geändert worden. Dies haben wir am Vorabend beim Check in erfahren. 3 x bei FTI angerufen, sogar der Check in selbst. Die meinten - alles ok bzw wussten sich nicht zu helfen. Wir haben dann selbst 2 Stunden mit Air Berlin telefoniert und dann war das Problem behoben. “
| Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Umgang mit Reklamationen |
|---|---|
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