Steigenberger Deidesheim

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Empfehlenswertes Hotel, aber überholungsbedürftig. Vorwiegend älteres Publikum
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Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	Juli 2015
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.7

Zimmer

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Zimmer müssen dringend überholt werden. Preis-/Leistungsverhältnis stimmt nicht mehr. Kein Balkon, keine Klimaanlage (just bei 28 Grad nachts), ingesamt zu dunkel und etwas in die Jahre gekommen.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	2	2

Service

Service	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs
5	5

Gastronomie

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Haus müsste insgesamt überholt werden. Leider war es uns nicht möglich um ca. 23 Uhr bei tropischen Temperturen den Drink auf der Terrasse zu nehmen, obwohl wir uns nur ruhig unterhalten wollten.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	2	5

Lage & Umgebung

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Am Rande von Deidesheim gelegen, ca. 15 min. Fußweg ins Zentrum.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3	3	2	3

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot
2

Gesamteindruck

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grundsätzlich empfehlenswertes Hotel, nur inzwischen überholungsbedürftig und dafür zu teuer. Publikum vorwiegend Rentner, am WE vereinzelt jüngere Hochzeitsgäste und unter der Woche vermutlich viele Tagungsgäste.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter FTI

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Pünktliche Zusendung der Unterlagen, reibungslose Abwicklung bei Stornierung eines Zimmers. Nervig und unnötig, die wiederholten Mails, da es sich nur um 2 Übernachtungen handelte und nicht um eine aufwendige Reise.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Umgang mit Reklamationen
5	5

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