Empire Beach Resort

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Nicht nochmal!
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Name	.
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Juni 2019
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2

Hotel

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Dieses Hotel würde ich nicht einmal meinem ärgsten Feind anbieten. Zimmer und Anlage defekt und unhygienisch ohne Ende. Reinigung nur mit Spray und Betten gemacht. Poolbar und Pool-WC kaputt und unsauber, Spülung geht nicht, Geruch zumutbar. Baupersonal benimmt sich wie sonst was auf der Anlage und trägt zu der Verschmutzung bei. Geht gar nicht.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
1	1	3	1	2

Zimmer

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Das Zimmer war nicht zumutbar. Möbel aus der Steinzeit. Eingangstür Verletzungsgefahr schon beim Öffnen. Schränke kaputt, Bettrückwand hängt noch an einem Nagel. Bad unsauber mit Rückständen von vorherigen Gästen. Toilette defekt. Zimmerwechsel war auch nicht viel besser.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	3	2	1

Service

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Personal selbst ist ok, aber Zimmerservice geht gar nicht, selbst mit Trinkgeld nicht.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	2	1	2

Gastronomie

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Ausreichend für einen, der keine Ansprüche stellt. Obst Mangelware.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	3	1	3

Lage & Umgebung

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Nähe Altstadt

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	4	2	1	5

Sport & Unterhaltung

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Animateure waren bemüht.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	3	1	1	1

Gesamteindruck

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Das Hotel ist das Schlechteste was ich bis jetzt in Ägypten bei meinen 4 Besuchen erlebt habe. Bilder in Internet stimmen nicht mit dem Original überein. Unser Zimmer gab es beim Fotoshooting damals noch nicht, so alt sind die Bilder und viele sind vom Nachbarhotel. Dieses Hotel ist dem Untergang geweiht wenn da nicht schnell etwas passiert.

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter 5VF

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Reiseveranstalter nur auf Bestellung verfügbar. Der wusste nicht einmal wer wir sind. Das gab es bei meinen vorherigen Reisen nach Ägypten auch noch nicht. Sind auf keine Kompromisse eingegangen obwohl er selbst sagte dass der Preis den wir bezahlt haben viel zu teuer ist für dieses Hotel. Ich kann nur raten, dass dieses Hotel von Veranstalter entfernt wird.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	2	2	1

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