Ikones Seafront Luxury Suites - Erwachsenenhotel

Rethymno, Kreta, Griechenland (Karte anzeigen)

100% Empfehlungen

4.6

2 Bewertungen

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Absolute Empfehlung
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Name	Crete0706
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	August 2018
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.6

Hotel

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Das Hotel wurde gerade neu renoviert und hat ein schönes modernes Design. Wir haben für den Zustand 4 Punkte vergeben, da in unserem Zimmer leichte bauliche Mängel vorhanden waren. So löste sich zum Beispiel der Toilettenrollenhalter und der Kosmetikspiegel von der Wand und die Fußleisten im WC-Raum waren nicht ganz bündig an der Wand angebracht. In Summe trotzdem ein sehr schönes modernes Zimmer (Wir hatten eine Swim-Up Suite gebucht).

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	5	5	5

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	5	5	4

Service

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Grundsätzlich war das gesamte Personal sehr freundlich und aufmerksam. Guter Service im Restaurant. Sehr freundlicher hilfsbereiter Hotelmanager. Hervorragender Service am Strand, allerdings bei großem Andrang etwas unterbesetzt. Zimmerreinigung leider teilweise erst abends. Leider haben wir das von uns gebuchte Zimmer (Swim-Up Suite) erst einen Tag nach Anreise bekommen. Sehr negativ ist uns hängen geblieben, dass uns bei Anreise versucht wurde ein kleineres Standartzimmer (ohne separaten Poolzugang, sondern nur kleiner Balkon zum Nachbarhaus) zu geben. Auf Nachfrage wurde die zuständige Person frech und erklärte uns dreist, es würde sich um ein Upgrade handeln.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	3

Gastronomie

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Wir hatten das Hotel mit Halbpension gebucht. Frühstück und Abendessen in Buffetform. Sehr abwechslungsreich, landestypisch und lecker. Das Hotelrestaurant war aufgrund seiner Gestaltung und dem Meerblick ein absolutes Highlight.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	5	5

Lage & Umgebung

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In der Nähe waren viele kleine Supermärkte und Bars/Restaurants vorhanden. Das Hotel befindet sich direkt an der Promenade/Straße. Die Nachbarhotels/Häuser sind teilweise heruntergekommen. Es fährt eine Busverbindung zum nächsten Ort (Rethymno). Der Strand ist sehr gut gepflegt und befindet sich direkt vor dem Hotel (Man muss nur die Straße überqueren).

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	4	4	5

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
5	5	5	5	5

Gesamteindruck

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Wir hätten 5 Sterne vergeben, wenn der oben beschriebene schlechte erste Eindruck nicht hängen geblieben wäre. Ansonsten waren wir außerordentlich zufrieden und würden das Hotel auf jeden Fall weiterempfehlen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter NEC

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen
5

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