Meraki Resort

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Mein erstes und letztes Mal im Festival Shedwan Golden Beach
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Name	Gast
Alter	keine Angabe
Reisedatum	August 2012
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.6

Hotel

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Desolater Zustand.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	1	2	4	2

Zimmer

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Zimmer eine Katastrophe.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	4	2	1

Service

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Einer ist immer am lächeln und am Wohlbefinden der Gäste interessiert, ein anderer sehr zuvorkommend und hilfsbereit. Die Gästebetreuerin ist bemüht die Situation im Hotel zu verbessern. Ansonsten kann ich nicht wirkliches Interesse an Urlaubsgästen feststellen.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	2	2	2

Gastronomie

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Eintöniges Essen, freudlos zubereitet, nicht wirklich eine Geschmacksexplosion, fürs Auge wird nichts geboten.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	2	2	3

Lage & Umgebung

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Strand ist super.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	3	2	4

Sport & Unterhaltung

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Gähn - und täglich grüßt das Murmeltier.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	4	3	3	3

Gesamteindruck

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Der Eindruck, der im Prospekt vermittelt wird, trifft in keinster Weise zu. Beim Check In muß man stundenlang auf sein Zimmer warten, ohne dass einem auch nur eine Erfischung angeboten wird. Essen ist miserabel und hat sich nur durch massive Beschwerden gebessert. Zimmer in einem desolaten Zustand. Auch hier habe ich nur nach 4maligem Tausch ein bewohnbares Zimmer bekommen. Animation findet scheinbar nur nachts unter Auschluss der Urlauber statt. Angebliche "Shows" mußten extra bezahlt werden. Der Aufenthalt hat sich nur nach einer Gruppenbeschwerde beim Manager verbessert. Festival Shedwan Golden Beach heißt für mich: Einmal und nicht wieder.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

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