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„Nicht noch einmal“
“
| Name | Tauch-Omi |
| Alter | 46 - 50 Jahre |
| Reisedatum | März 2014 |
| Reiseart | sonstiger Aufenthalt |
| Weiterempfehlung | nein |
| Bewertung |
Hotel
„
Sehr in die Jahre gekommen, saubere Gartenanlage, Zimmer erst nach "Spezial-Reinigung und -Reparatur" bewohnbar. Bettwäsche und Handtücher grau und fleckig. “
| Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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Zimmer sind stark reparaturbedürftig, Bad ist eine Zumutung “
| Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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außerordentlich freundliches Personal, sehr bemüht um Gäste, viele sprechen gut deutsch “
| Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
„
Tischen wurden zwischendurch nie abgewischt, Reste vom Vorgänger wurden mit Serviette auf den Boden befördert, Gläser und Geschirr mangelhafte Reinigung.
Becher und Tassen am Pool waren prinzipiell schmutzig. “
| Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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Rund um das Hotel stehen viele verfallene Gebäude. Direkt vor dem Hotel Straßenbauarbeiten. Zufahrt zum Hotel nicht möglich gewesen. “
| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
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Zum Tauchen okay - mehr nicht “
| Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Das Hotel kann von mir nicht weiterempfohlen werden aufgrund der mangelhaften Hygienezustände im Badezimmer, Restaurant sowie Bettwäsche und Handtücher.
Das Personal ist sehr freundlich. Für Tauchurlaub gibt es bessere Hotels in dieser Umgebung. “
| Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter
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Im Internet wurde Zimmer als 4-Sterne-Kategorie ausgewiesen, vor Ort war nur 3-Sterne-Hotel.
Internetpräsentation daher nur mangelhaft.
Transfer vor Ort war hervorragend organisiert. “
| Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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