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„Immer wieder gerne “
“
| Name | Regina K. |
| Alter | 56 - 60 Jahre |
| Reisedatum | März 2014 |
| Reiseart | Badeurlaub |
| Weiterempfehlung | ja |
| Bewertung |
Hotel
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Es gibt viele Erneuerungen und Renovierungen Ein sehr persönliches Hotel mit den schönesten Strand von Hurghada “
| Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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Wir hatten ein großzüges Zimmer mit einer guten Matratze und haben wunderbar geschlafen.
Immer frische Bettwäsche und Handtücher und einen guten Roomboy.
Die Badezimmer müssen dringend erneuert werden. “
| Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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Sie sind sehr bemüht die Mängel abzustellen. Alles wurde sofort umgesetzt. Sehr hilfsbereit und freundlich “
| Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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Wir haben im Russenresaurant gegessen, was 1 Stern weniger hat, aber gemütlicher war. Der Restaurat Manager versteht es, dass das Personal mit Freude arbeitet, was sich auf die Gäste überträgt. Dafür bekommt er eine glatte 1 “
| Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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Die Strasse und er Bürgersteig sind komplett erneuert, sehr schön “
| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
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Um den Pool sind schwarze Fliesen neu, wer sich das einfallen lassen hat? Da verbrennt man sich die Füsse, wenn man in den Pool oder aus dem Pool will. “
| Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Es hat sich einiges getan in dem Hotel, alle sind sehr bemüht. Sehr zuvorkommendes Personal, Mängel wurden sofort beseitigt. Ein toller Strand und ein schöner Garten. Immer wieder gerne, das das Hotel nicht so groß ist und daher nicht so unpersönlich ist. “
| Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter
| Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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