Penta Hotel Rostock

Rostock, Ostseeküste, Deutschland (Karte anzeigen)
93% Empfehlungen
4.4
170 Bewertungen
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Akzeptabel mit Abstrichen

Vorschaubild
Name Bernd
Alter 56 - 60 Jahre
Reisedatum Juni 2014
Reiseart Städtereise
Weiterempfehlung ja
Bewertung
2.7

Hotel

Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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3
2
3
2

Zimmer

Es wurde ausdrücklich ein ruhig gelegenes NR-DZ bestellt, angeblich beim einchecken auch so zugeteilt, was sich aber herausstellte dazu war ein Zimmer unmittelbar oberhalb des Veranstaltungsbereiches auf der 2. Etage, dort wo auch gelegentlich bis in tief in die Nacht hinein Feiern bzw. Discos stattfinden mit einem nicht unerheblichen Musik-Lärmpegel und das im Innenhof des Hotels. Wem Nachtruhe nichts bedeutet, kann darüber hinwegsehen, wer Nachtruhe wünscht, sollte dies bei der Buchung und nochmals beim Einchecken ansprechen; denn wenn die Damen der Rezeption das selbst nicht wissen oder anders versprechen, dann stimmen die Kompetenzen nicht eines ansonsten ansehnlichen und zu anderen Punkten ordentlichen Hotel in unmittelbarer Nähe der Fußgängerzöne.
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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Service

ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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1

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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3
3

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
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2

Sport & Unterhaltung

FreizeitangebotKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
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1
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Gesamteindruck

Preisgünstig bei Sonderangeboten, gutes Frühstück - wenn Preis inclusive ansonsten sehr teuer mit 17 €, Ordentliche Zimmer, kein Kleiderschrank sondern offene Zimmergaderobe, Fernseher nicht verstellbar damit Sichtfeld eines vor dem Bett nötigerweise aufgestellten Sessels eher eine Zumutung, Sauberkeit ok., zum Personal der Reception bestehen teilweise gewisse Kompetenzweifel (Aushilfen?),
Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der ReiseunterlagenUmgang mit Reklamationen
2
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