Özcan

Kleopatra Beach, Türkische Riviera, Türkei (Karte anzeigen)
83% Empfehlungen
3.7
39 Bewertungen
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Gutes 2*-Hotel mit gutem Preis-Leistungs-Verhältnis

Vorschaubild
Name L.
Alter 14 - 18 Jahre
Reisedatum Oktober 2015
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung ja
Bewertung
3.4

Hotel

Kleines Hotel, das für Übernachtungsgäste mit HP vollkommen geeignet ist. Die Zimmer sind groß genug, um sich nicht beengt zu fühlen, wir hatten zudem eine große Dusche über die Breite des Badezimmers. Fön, TV und Balkon sind inklusive, Klimaanlage und Zimmersafe kosten extra, wurden aber von uns nicht benutzt. Vorsicht: Der Aufzug hält nur in den Zwischenstockwerken, für Menschen mit Rollstuhl deshalb leider nicht geeignet.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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Zimmer

Wie oben genannt, ZImmergröße war nicht klein, nicht groß, aber vollkommen ausreichend. Handtücher wurden täglich gewechselt (s.o.). Im TV liefen viele türkische Programme, dazu ZDF und VIVA/Comedy Central. Die Couch im Zimmer war etwas fleckig, wurde aber auch von uns nur als Ablage genutzt. Die Dusche ging über die Breite des Badezimmers, war dementsprechend groß. Lärm hat man bei geöffnetem Fenster keinen gehört, das nächste Minarett ist an der Straßenecke. Man hört es, jedoch kann man es nach einer Nacht bereits igonrieren.
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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Service

Das Personal kam zwar etwas "muffelig"(?) rüber, war aber zu keinem Zeitpunkt unfreundlich. Man unterhielt sich in Englisch, manche konnten etwas Deutsch oder eben türkisch. Leere Teller wurden schnell abgeräumt, manchmal gab's kleine Unterhaltungen dazu. Die Zimmer wurden täglich gereignigt, mal hatten wir ein Handtuch zu viel oder ein kleines zu wenig, was aber nie ein Problem darstellte. Check-In und Check-Out war kein Problem.
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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Gastronomie

Im Foyer-Bereich war das Hotelrestaurant eingelassen. Man konnte drinnen und draußen sitzen, was bei abendlichen Temperaturen sehr angenehm war. Zum Frühstück gab es Weißbrot (Baguette) und die typischen Beläge (Wurst, Käse, etc.). Dazu gab es warme Pommes (ungewöhnlich, aber lecker), gekochte Eier, manchmal eine Ei-Tomate-Kombination und frittierte Teig-Fladen zu denen uns leider kein besserer Name eingefallen ist. Zum Abendessen gab es verschiedenste Salate, manche jeden Tag, manche seltener und dazu täglich wechselnde Hauptgerichte. Eine Fleischspeise, eine Beilage (Reis oder Nudeln), eine Suppe und etwas Vegetarisches. Das Fleisch war sehr gut und lecker, die anderen Sachen standen dem in nichts nach. Vorsicht: Zum Abendessen sind keine Getränke inklusive, wir sind nach dem Essen meist in den benachbarten Kösem-Markt und haben uns mit Getränken und dem typischen 5-Liter-Wasserkanister eingedeckt.
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

In weniger als zwei Minuten ist man am tollen, sauberen Strand mit guter Wasserqualität! Das nächste Minarett ist an der Straßenecke, aber nach einer Nacht hört man es schon nicht mehr. Einkaufsmöglickeiten gibt es durch die zahlreichen Supermärkte (groß und klein) und sonstige Stände in Hülle und Fülle. Eine Bushaltestelle in die Innenstadt ist auch weniger als zwei Minuten entfernt, um auf die Burg zu fahren, muss man entweder umsteigen und 20 Minuten zu einer anderen Haltestelle laufen. Ein Ticket kostet 2 Lire, Taxi haben wir nicht genutzt. Der Transfer dauerte 2.5 Stunden, wir haben währenddessen einfach geschlafen (nachts) oder uns die Landschaft angesehen (tagsüber).
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
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Sport & Unterhaltung

Das Hotel selbst hatte nur einen Pool, den wir aber aufgrund des tollen und nahen Strandes nie genutzt haben. WLAN war inklusive, einfach an der Rezeption nachfragen und man bekam einen Zettel mit dem Passwort für das Netzwerk.
FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
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Gesamteindruck

Das Hotel ist für Gäste mit HP absolut zu empfehlen. Man erwartet keine Luxus-Gegenstände, braucht diese aber auch nicht. Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt bei diesem Hotel einfach. Tipps für die Region: Natürlich muss man auf die Burg hoch, bei gutem Wetter kann man sogar laufen, bei Regen oder Hitze empfiehlt sich der Bus (Linie 4). Dazu sind die lokalen Märkte (Obst und Gemüse) ein absolutes Highlight: Dort wird man nicht als Tourist behandelt, weil dort vor allem Türken ihren Wocheneinkauf machen. Wir waren am Sonntag oberhalb der Hacet-Brücke und Dienstag an der Fischhalle (sehr zu empfehlen!). Dazu ist freitags noch ein schöner Markt am Dolmus-Bahnhof (Otogar), dieser fiel jedoch wegen des Opferfestes aus. Alanya ist ein tolles Urlaubsziel, um ein bisschen vom Land kennenzulernen und um viel Sonne zu tanken, wenn es zuhause bereits wieder kälter wird!
Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter ITT

Alle Informationen und Dokumente vor Reiseantritt wurde schnell und rechtzeitig zugesendet, obwohl wir nur knapp eine Woche vor Reisebeginn gebucht hatten. Transfer war inklusive, dauerte knapp 2.5 Stunden in einem auch für große Menschen gemütlichen, kleinen Reisebus. Vor Ort kam die Reiseleitung am zweiten Tag zum Hotel. Er wirkte zwar etwas träge und man musste ihm viele Informationen durch Fragen entlocken, hat uns aber nicht gestört, die Stadt auf eigene Tat zu erkunden. Freizeitangebote wurden von ihm im Hotel und von vielen Ständen in der Stadt angeboten. Informationen zum Rückflug (Bestätigung und Abholzeit des Transfers) bekamen wir einen Tag vor Abreise. Es hat alles reibungslos funktionier, der Transfer war pünktlich und es gab keine Probleme mit Überbuchung oder Reklamationen.
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der ReiseunterlagenReiseleitung vor OrtAusflugsangebotUmgang mit Reklamationen
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