Terra Blue Santorini

Kamari, Santorin, Griechenland (Karte anzeigen)
75% Empfehlungen
3.2
4 Bewertungen
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Gute Lage, aber ungepflegtes lieblos geführtes Hotel

Vorschaubild
Name Lothar
Alter 56 - 60 Jahre
Reisedatum September 2014
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung nein
Bewertung
2.2

Hotel

Die Architektur war ansprechend, aber alles ungepflegt. Keine Mülleimer im ganzen Hotelbereich. Das Hotel ist sehr in die Jahre gekommen und muss dringend renoviert werden. Außenbereich wird nicht gepflegt. Wege teilweise unbenutzbar, da Pflanzen darüberwuchern und Steine im Weg liegen. Sehr dreckig!
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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Zimmer

Das Zimmer hatte lediglich einen Stuhl und zwei Kleiderbügel aus verbogenem Metall. Bei Nachfrage erhielt ich noch drei weitere Kleiderbügel. Die Badewanne hatte an etlichen Stellen Schimmelbefall und war sehr ungepflegt. Kleine Seife war vorhanden. Handtücher wurden täglich gewechselt. Es gab keinen Tisch auf dem Zimmer. An der Wand waren Kaffeeflecken. Die Tür schloss nicht richtig. Auch Die Balkontür war sehr schwer zu öffnen bzw. zu schließen. Es war sehr, sehr hellhörig. Das Schnarchen im Nachbarzimmer war deutlich zu hören! Und weiteres. Alles sehr spartanisch eingerichtet und unsauber.
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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Service

Unschön war, dass die Dame bei der Begrüßung hinter ihrem Tresen sitzen blieb. Man konnte sie kaum sehen. War auch sehr, sehr ungepflegt und wenig auskunftsfreudig. Allerdings hatte sie auch mit englisch starke Probleme. Wir erhielten keinerlei Infos über Hotel und Ort. War offensichtlich nicht vorhanden. Für Wifi sagte sie uns das Passwort. Wir baten sie, dies zu notieren. Woraufhin sie einen alten benutzten Briefumschlag mit dem Passwort darauf uns zeigte, den sie allerdings behalten müsste. Wir wollten es uns notieren, aber Stift und Zettel war an der Rezeption auch nicht vorhanden! Komisch! Zimmerreinigung war regelmäßig, jedoch kann man eine Badewanne, die Schimmel hat und wo die Fliesen teilweise fehlten, auch nicht besser machen. Die Beleuchtung war total dürftig. Der Toilettenrollenhalter fehlte ganz. Papier stand auf dem Waschbecken, war dann allerdings nass, wenn die Putzfrau da war! Zwei verbogene Kleiderbügel hingen im Schrank. Lediglich ein Stuhl, kein Tisch. An der Wand Kaffeeflecken oder was anderes. Kühlschrank gammelig!
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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Gastronomie

Sehr kühle Atmosphäre, keine Sitzauflagen auf den Stühlen, keinerlei Eier zum Frühstück, nur eine Sorte schwarzer Tee. Alles sehr einfach! Geschirr wurde von Hand gespült und war manchmal nicht sauber oder es fehlte beim Frühstück.
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

Entfernung zum Strand ca. 10 Minuten Fußweg den Berg runter, später wieder hoch! Aussicht ist prima. Direkt unterhalb einer großen Felswand. Leider ist genau gegenüber eine Hotelruine und die ganze Umgebung ist etwas ungepflegt. Transferzeit zum Flughafen ca. 20 Minuten. Viele nette Tavernen im Ort und am Strand. Abendessen im Hotel hätten wir morgens bestellen müssen - Pizza oder Spaghetti! Mit dem Bus kommt man von hier aus überall auf die Insel. Schöne Wanderwege direkt hinter dem Hotel.
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
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Sport & Unterhaltung

Keine Badetücher am Pool, Dusche und rund herum sehr ungepflegter Garten. Dreckige Liegenauflagen, ebenso die Sonnenschirme. Wurde alles nicht gesäubert.
FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
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Gesamteindruck

Die Lage ist prima oberhalb von Kamari. Jedoch das Hotel muss dringend renoviert werden. Keine Toilettensitze, auch keine Deckel. Keinerlei Seife oder ähnliches auf der Toilette. Am Pool war es sehr ungepflegt. Dusche wurde gar nicht gereinigt. Garten ebenso sehr ungepflegt. Wie kann man alles so verkommen lassen? Frühstück ohne Eier, aber ansonsten ging es. Leider auch nur Angebot von schwarzem Tee. Infos über das Hotel oder Kamari gab es keine. Auch auf Nachfrage war nichts da!
Preis-/Leistungsverhältnis
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Reiseveranstalter

Alle wichtigen Infos pünktlich und korrekt erhalten. Reiseleitung war auch prima. Keine aufdringliche Bitten, an Ausflügen oder sonst etwas teilzunehmen. Sehr gute Organisation bei allem!
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der ReiseunterlagenReiseleitung vor OrtAusflugsangebotUmgang mit Reklamationen
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