Protur Sa Coma Playa & Spa

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Wo sind die 4 Sterne versteckt?
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Name	Roman K.
Alter	41 - 45 Jahre
Reisedatum	November 2006
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.1

Hotel

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Von aussen und am Empfang war die Welt noch in Ordnung. Durch dunkle Flure kommt man zu den winzigen Zimmern die alle ekelhaft nach Rauch stinken. Die Poollandschaft und der Wellnessbereich sind auch schon in die Jahre gekommen. Fitnesseinrichtungen wie aus der Steinzeit.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Atmosphäre im Hotel
2	2	3

Zimmer

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Sehr kleine und veraltet eingerichtete Zimmer. Alle Möbel zeigen massive Abnutzungsspuren, sind verkratzt und sehen sehr billig aus. Rauchgestank in allen Zimmern obwohl wir ausdrücklich Nichtraucherzimmer verlangt hatten. Auf der Seite der Hotelvorfahrt parken Nachts stundenlang Reisecars mit laufendem Motor und verunmöglicht so einen gesunden Schlaf. Ebenso die total miesen Matratzen der schmalen und knirschenden Betten lassen keine wirkliche Erholung zu. Zimmer waren bei der Übernahme nur mangelhaft gereinigt. Laufende WC Spühlung und sehr laute Wassergeräusche von anderen Zimmern.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	2	2	1

Service

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Wegen den stinkigen Zimmern, dem vor dem Zimmer haltenden Reisecars die andauernd mit laufendem Motor dort parkierten und wegen Defekten im Sanitärbereich erhielten wir während unserem Aufenthalt 5 verschiedene Zimmer. Durch die Beschwerden lernten wir die unfreundlichen Personen am Empfang kennen. Wartezeiten von bis zu 3 Stunden waren keine Seltenheit

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	2	2	1

Gastronomie

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Riesiges Buffet mit viel Abwechslung. Salate schwimmen im Wasser und das Andere schmeckt nach einigen Tagen nicht mehr, weil alles gleich riecht.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	2	2	2

Lage & Umgebung

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Das Hotel ist angenehm etwas ausserhalb der Ortschaft und nur wenige Minuten vom Meer entfernt. Leider nicht besonders ruhig, da die Strasse nur wenige Meter vom Hotel entfernt ist.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
2	2	3	2	4

Sport & Unterhaltung

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Total veraltet. Wellness Teuer und nicht gepflegt.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Wellness-Bereich
2	2	2	2

Gesamteindruck

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Nie mehr in dieses Hotel. Schade ums Geld und den Urlaub.

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

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