Umm Al Quwain Beach

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Abfertigungshotel
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Name	Martina H.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Oktober 2008
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.5

Hotel

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Hotel und Anlage sind ziehmlich neu, die einzelnen Bungalows sind geräumig und sauber, die Architektur der Anlage ist ansprechend, das Essen ist ausgezeichnet, aber das Personal an Rezeption und im Führungsbereich ist unfreundlich und nicht hilfsbereit. Gemachte Zusagen werden nicht eingehalten, man fühlt sich nicht als gast sondern als zahlendes Objekt.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	5	2	4	1

Zimmer

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Zimmer sind OK, die Lager ist nicht bei allen Zimmern OK, teilweise liegen sie direkt neben eine lauten Baustelle.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	5	3	2

Service

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das Personal an Rezeption und im Führungsbereich ist unfreundlich und nicht hilfsbereit. Gemachte Zusagen werden nicht eingehalten, man fühlt sich nicht als Gast sondern als zahlendes Objekt.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	3	1	1

Gastronomie

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das Essen ist ausschließlich Buffet, sehr gut ud schmackhaft aber nicht abwechslungsreich. Eigentlich gibt es mit kleinen variationen jeden tag mittags und abends dasselbse auch dem Buffet.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	4	1	4

Lage & Umgebung

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Das Hotel liegt völlig isoliert, es gibt keinerlei Ausweichmöglichkeit, keinerlei Unterhaltungsmöglichkeiten, das Hotel selbst bietet nichts an. Transfer zum Flughafen fast 1 Stunde.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
1	1	1	1	5

Sport & Unterhaltung

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Pool ist vorhanden. Sonnenschirme und Liegen werden schnell knapp.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	4	4	1	1

Gesamteindruck

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Einmal im Leben 5 Tage ist ausreichend!

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

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