Wellness- & Wohlfühl Hotel Waldeck

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Urlaubswoche August 2016
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Name	Jürgen
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	September 2016
Reiseart	Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.4

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	3	3	3	3

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	4	4

Service

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Hatten das Gefühl, das einige Servicekräfte den Beruf verfehlt haben . Aufmerksamkeit nicht vorhanden . Beispiel : Frühstück - Betreten des Frühstücksraumes -Sichtkontakt und Gruß mit der zuständigen Servicekraft für Getränke ( Kaffee, ect. ) - Selbstbedienung am Buffet - Platznahme immer am gleichen zugewiesenen Tisch - KEINE SERVICEKRAFT - nach geraumer Zeit ohne Getränke - mindestens 10 Minuten - abpassen der Servicekraft am Buffet - Bitten um Kaffee -Dieses War kein Einzelfall sondern passierte des öfteren zum Frühstück. Abendessen : Der am 1. Tag, für die Dauer des Aufenthalts zugewiesene Tisch wurde am 5. Tag unseres 7. tägigen gebuchten und im voraus bezahlten Aufenthaltes einfach ohne uns zu informieren vergeben

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Service	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs
2	1

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	3	4	4

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4	4	4	3

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Zustand und Qualität des Pools	Wellness-Bereich
2	4	3

Gesamteindruck

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Bayrischer Wald, Hotel oberhalb von Bodenmais gelegen, guter Ausgangspunkt für Wanderungen, Bushaltestelle circa 50 - 100 m vom Hotel ( kostenlos mit Gästekarte vom Hotel )

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter SLR

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen
5

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