Intercity Hamburg Hauptbahnhof

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Hotel in Ordnung
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Name	Rico
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Februar 2015
Reiseart	Geschäftsreise
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4

Hotel

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Am Hotel gibt es nichts auszusetzen - alles wie erwartet

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	5	2	3	4

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	4	4	5

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	4	4

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	4	5

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5	5	4	4

Gesamteindruck

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Das Hotel selbst hat keine Wünsche offen gelassen: Guter Service, schöne, saubere und gut ausgestattete Zimmer, zentral gelegen, und letztlich auch ein gutes Frühstück. Perfekt für eine Dienstreise, um gut in den Tag zu starten!

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter HR

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Trotz Nachfrage über die Servicenummer war es nicht möglich, für diesen Hotelaufenthalt eine Rechnung zu bekommen, die den Anforderungen an eine solche entspricht. Da es sich hier um eine Dienstreise handelte, ist eine solche Rechnung essentiell. Bei zukünftigen Buchungen kann ich dieses Reiseportal deshalb nicht mehr nutzen - also: einmal und dann nie wieder! P.S. Die Verständigung mit den Mitarbeitern des Servicecenters war sehr schwierig, da diese nur sehr gebrochen Deutsch sprachen.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Umgang mit Reklamationen
5	1	1

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