Vik Gran Hotel Costa Del Sol

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Eigentlich ein schöner Urlaub, wenn der Speisesaal nicht so schlimm gewesen wäre.
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Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	Januar 2017
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.4

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	3	3	4	3

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	3	4

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	5	4	4

Gastronomie

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Der Speisesaal ist eine Katastrophe. Man sitzt in einem fensterlosen großem Raum (nur ganz, ganz kleine Fenster weit oben kurz vor der Decke) in dem mittig ein langes Buffet aufgebaut ist. Teilweise fanden wir nicht gleich einen Tisch (und das im Februar) und die Akustik war schon grenzwertig. Es war sehr laut und man konnte sich kaum unterhalten. Wir waren froh das wir nur mit Frühstück gebucht hatten.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	2	1	3

Lage & Umgebung

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Das Hotel liegt direkt am Strand des kleinen Ortes La Cala de Mijas. Das Personal ist freundlich und die Zimmer sind sauber. Der Ort ist klein und ist ideal für den Strandurlaub. Mit dem Bus sind Fuengirola und Marbella von hier aus gut zu erreichen.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
2	4	3	2	5

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	4	3	4	4

Gesamteindruck

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Ein nettes , leider in die Jahre gekommenes Hotel. Sehr schöne Lage und nettes Personal. Dieses Hotel könnte ich aber nur bedingt weiterempfehlen, da der Speisesaal eine Katastrophe ist. Wir waren sehr froh nur mit Frühstück gebucht zu haben.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter BU

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Wir kamen Nachts am Flughafen an und haben auf unseren Transfer gewartet. Es kam keiner ! Am Abreisetag das selbe Spiel. Wir mussten trotz gebuchtem Transfer für die Hin- und Rückfahrt ein Taxi nehmen. Zum Glück hatten wir uns jedes mal eine Quittung von Taxifahrer geben lassen. Zuhause mussten wir dann 3 Wochen auf die Erstattung warten.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Umgang mit Reklamationen
4	2	3

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