Kirman Arycanda de Luxe

Okurcalar, Türkische Riviera, Türkei (Karte anzeigen)
91% Empfehlungen
4.4
236 Bewertungen
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Masse statt Klasse

Vorschaubild
Name Andreas
Alter 46 - 50 Jahre
Reisedatum Oktober 2009
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung nein
Bewertung
3.2

Hotel

Das Hotel befindet sich ca. 90 min vom Flughafen Antalya und ca. 45 min mit dem Kleinbus von Side entfernt. Beim Eintreten in die Eingangshalle ist man noch von der Großzügigkeit beeindruckt, der beim Beziehen des Zimmers aber sofort nachlies. Wir hatten ein 3-Bett-Zimmer, in dem man sich kaum bewegen, geschweige die Koffer abstellen konnte. Beim Öffnen der balkontür stieg einem eine Geruchsmischung aus Küche und Küchenabfällen entgegen, so daß man die Tür besser zu lies. Beim Versuch, während der Nacht die Tür offen zu lassen, wurde man früh morgens gegen 5 Uhr von lauten Geräuschen aus der Küche und von Lieferwagen geweckt. Trotz Reklamation an der Rezeption wurde das Zimmer nicht getauscht, da man ja nur Economy gebucht hatte. Nach massiver Reklamation bei der Reiseleitung konnten wir dann in ein ruhiges und geräumigeres Zimmer umziehen. Da es Herbstferien waren, war das Hotel vollständig ausgebucht, was zu folgenden Problemen führte: Das Personal hat weder Getränke zum Frühstück serviert noch teilweise den Tisch gedeckt bekommen. Service wurde nicht groß geschrieben, sondern das Hauptaugenmerk lag auf dem Abservieren von Geschirr und dem zeitgerechten Hinauskomplementieren der Gäste, wenn die Essenszeiten zu Ende waren. Da die Bediensteten von morgens bis abends tätig waren, habe ich nicht erwartet, dass sie vor Begeisterung ihrer Tätigkeit nachgingen, aber etwas Freundlichkeit hätte nicht geschadet. Zur Entschuldigung muss gesagt werden, dass ein Ober ca. 100 Gäste betreuen musste, was für ein 5 Sterne-Hotel völlig unterdimensioniert ist. Der Speisesaal sollte eher Abfertigungshalle genannt werden, da es wie auf einem Bahngleis zuging:- Großes Gedränge an den Speisen, deren Qualität einem 5-Sterne -Hotel nicht entsprach, disloziertes Geschirr, so dass man seinen Teller oder Besteck suchen musste, eine völlig kalte Atmosphere im Saal. Hatte man gegessen, musste man schon zur nächsten Bar / Sitzplatz hasten, um überhaupt noch einen Sitzplatz zu bekommen. Die Gäste des Hotels kamen überwiegend aus Europa, vereinzelt fand man russische Familien, die aber im Gegensatz zu anderen Hotels nicht negativ auffielen.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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Zimmer

die Bettwäsche wurde selten gewechselt, für den Safe mußte eine tägliche Gebühr gezahlt werden.
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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Service

Aufgrund der geringen Anzahl an Bediensteten sind diese durch die große anzahl an zu versorgenden Gästen überfordert.
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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Gastronomie

Das Buffets war optisch und hygienisch in Ordnung, aber die Qualität lies zu wünschen übrig.
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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2
4

Lage & Umgebung

Das Hotel ist ca. 90 min von Antalya und ca. 60 min von Alanya entfernt. Nach Manavgat beträgt die Fahrzeit ca. 30 min und von dort aus kann man nach Side fahren. Ca. 10 min vom Hotel entfernt gibt es ein Einkaufszentrum, das aber preislich nicht mit dem markt in Manavgat mithalten kann. Neben dem Hotel liegt zur Linen das Schwesterhotel, das von den Außenanlagen mitbenutzt werden darf. Links und rechts des Hotels konnten nur kurze Sandwanderungen vorgenommen werden, danach wechselte der Sand zu Kies. Da das Hotel in einer kleinen Bucht liegt, hat das Schwimmen bei angenehmen Wassertemperaturen richtig Spaß gemacht. Morgens ging schon um 7 Uhr die typisch deutsche Reservierung der Liegen mit Handtüchern los, so dass später kommende Gäste keinen schattierten Platz mehr bekamen. Bei Flut wurde der Abstand zwischen Meer und Sitzplatz immer kleiner, so dass sich alles auf einer kleineren Fläche zusammendrängte.
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
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Sport & Unterhaltung

Wer früh am Strand reserviert, hat einen schattigen Liegeplatz.
FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
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2

Gesamteindruck

Die Green canyon Tour ist wirklich phantastisch und kann mit gutem Gewissen weiter empfohlen werden.
Preis-/Leistungsverhältnis
3

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