Almhotel Hochhäderich

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Erlebnis der dritten art in alm-hotel hochhäderich/ hittisau/ vorarlberg/ österreich
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Name	achim b.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Februar 2012
Reiseart	Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Atmosphäre im Hotel
5	5	1	1

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	5

Service

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Leider durfte ich meine 83 jähre mutter, die für 1 woche ein einzelzimmer gebucht hatte nicht auf ihrem zimmer besuchen, um ihr bei der regulation ihrer altersdiabetes zur seite zu stehen, da vom management vermutungen existierten, dass ich unberechtigter weise dieses zimmer bewohnen würde...insulinspritzen in der lobby (der mir vom managment zugesagt ort um meine mutter zu treffen) kam für meine mutter nicht in frage.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	1	1	1

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	4	2	3

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Skilift
1	1	1	3	5

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Zustand und Qualität des Pools	Wellness-Bereich
5	5	5

Gesamteindruck

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was will ich in einem hotel, dessen personal/management/eigentümer kunden/serviceunfreundlicher nicht sein könnte, auch wenn das hotel und die damit verbundenen annehmlichkeiten seinesgleichen suchen. vielleicht sollten das italienische reinigungspersonal dem rest der belegschaft unterricht in kundenfreundlichkeit geben!

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

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