PrimaSol Hane Family Resort

Das Hotel besteht aus einem älteren Bau und einem Neubau. Die Anlage ist sehr beengt, es gibt zu wenig Liegefläche, zu wenig Liegen. Am Pool ist es eng und laut.

Unser zuerst zugeteiltes Zimmer hatte eine defekte Eingangstüre, man musste sich mit Gewalt dagegenstemmen, um sie zu öffnen oder zu schließen. Die Klimaanlage war defekt. Der Zimmersafe fehlte ganz.

Wir bekamen nicht die gebuchte Suite, sonder ein recht ramponiertes Familienzimmer im Altbau. Als wir Widerspruch einlegten, vertröstete man uns erst um 2 Tage, dann um einen weiteren Tag, bis wir endlich die gebuchte Suite im Neubau beziehen konnten. Als Ausgleich bekamen wir Gutscheine für Massagen, die allerdings nach 2 Tagen schon verfallen waren, außerdem Gutscheine für Liegeauflagen am Strand und wir mussten die Safegebühr nicht zahlen. Das Essen war sehr gut und abwechslungsreich, allerdings das Personal im Restaurant war sehr unaufmerksam, mürrisch, unfreundlich. Man konnte nur ein Getränk bestellen, dann ließen sich die Kellner nicht mehr blicken. Insgesamt gesehen waren wir vom Service des Personals sehr enttäuscht, fast alle waren unfreundlich.

Wir haben an einer Tour nach Antalya teilgenommen. Es wurde uns eine tolle Einkaufstour versprochen: keine lästigen Verkäufer, an jedem Artikel ein Preisschild, alles ganz entspannt. Ein nettes Abendessen und die Besichtigung der Sandskulpturen in Lara bei Nacht! Die Realität war etwas anders: Wir wurden zuerst zu einem Schmuckgeschäft gebracht, danach kam noch das Lederwarengeschäft. Gleich danach die Skulpturen, allerdings nicht bei Nacht und erst danach das Abendessen, bei dem die meisten noch hungrig aufstanden. Als Krönung gab es dann den Einkauf im Basar in Antalya. Ständig wurde man begleitet und bedrängt von Verkäufern, nirgens ein Preisschild, überteuerte Preise! Allerdings hätte einem das bei dem Preis von nur 15 € klar sein müssen!